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研发客服过去近两年，当疫情期间人们被隔离在家时，PC 出货量出现爆发式增长。而现在，这样的增长终于消失。
当地时间 8 月 8 日，存储芯片公司美光警告称，PC 需求表现疲软，市场充满挑战。英伟达也预发布了季度财报，第二季度营收仅为 67 亿美元，远低于此前预计的 81 亿美元，令华尔街震动。
英特尔和 AMD 等芯片巨头的财报也表明，PC 市场正全面放缓。
由于 PC 需求疲软，英特尔客户计算机事业群营收同比下降 25%。英特尔此前表示，由于销售前景下降，将冻结生产台式电脑和笔记本电脑芯片部门的招聘。
AMD 首席执行官苏姿丰表示，AMD 对未来几个季度 PC 业务前景的看法趋于保守。微软则表示，生产的放缓和 PC 市场的恶化导致其 Windows OEM 业务损失 3 亿美元。该业务向 PC 厂商提供 OEM 版 Windows 系统。此外，韩国存储芯片制造商 SK 海力士 (SK Hynix) 正在考虑是否将其 2023 年的资本支出削减三分之一。
换言之，PC 销售增长的热潮已走到尽头。市场研究公司 IDC 的数据显示，在过去两年的鼎盛时期，PC 销售曾出现两位数的同比增长。出现这样的情况也不令人惊讶，因为 PC 销售的泡沫注定会走向破灭。
▲ IDC 2012-2021 年全球 PC（台式机、笔记本、工作站）出货量 来源：CNBC
在 2020 年疫情爆发之前，PC 销量多年来要么同比下降，要么只能持平。随着疫情的蔓延，只靠智能手机满足不了居家办公和学习的需求，PC 行业才恢复了强劲增长。随着用户重新走出家门，这波红利也逐渐消退。
不过，PC 行业仍有希望。市场研究公司 Gartner 研究总监北川美佳子认为，行业最终将恢复增长，但花费的时间会比外界预期的长。
PC 行业缓慢恢复增长疫情发生之前，PC 行业已受到严重冲击。IDC 数据显示，2019 年全年，全球 PC 出货量仅同比增长 2.7%。在当时，即便如此微小的增长也被认为是个奇迹，因为再上一次年度同比增长还要追溯到 2011 年。
随着疫情来袭，全球很多地方都进入了隔离模式。以学生和上班族为主力，电脑成了很多人的刚需，PC 销量便随之激增。IDC 数据显示，2020 年第三季度，全球 PC 出货量 8130 万台，同比增长 14.6%；2020 年第四季度，出货量 9160 万台，同比增长 26.1%。
但目前，PC 销量又一落千丈。Gartner 报告称，2022 年第二季度，PC 出货量大幅下降 12.6%。北川美佳子表示：“市场繁荣肯定已经结束，两位数同比增长一去不复返了。今年，我们预计 PC 出货量同比下降 9%。”
她预计，市场将在未来五年的某个时候恢复增长，但可能也只是个位数比例。
目前，企业采购笔记本电脑是为了给居家办公的员工配备办公设备，但随着恢复到岗，这一趋势也会放缓。
就消费者而言，随着现在电脑越来越耐用，一台电脑能用五年甚至更久，换机频率也就拉低了。
虽然销量有所下降，但“疫情红利期”带来的爆发式增长仍在一定程度上帮助了 PC 行业：扩大了设备保有数量，培育了用户习惯。
PC 用户将需要新产品虽然 PC 销量会出现同比下降，但因为疫情期间的快速增长，PC 用户总体数量有所增长。尽管销量无法维持疫情期间的高位，但北川美佳子认为，总销量不会跌破疫情前的水平。
她表示：“虽然消费者们换机不会太快，但几年后总还会换。我们认为消费者使用 PC 的习惯不会轻易改变。”
她指出，消费者正越来越习惯于使用 PC，来满足线上健身课、视频聊天等各种要求。此外，不少游戏玩家也会持续升级最新的电脑。
不过也有分析认为，随着消费者重新用智能手机和平板电脑进行日常工作，市场正面临全面下滑的风险。此外，考虑到潜在的经济衰退，消费者换新机也会更谨慎。在这种情况下，美国用户可能会在一段时间内持续使用旧电脑。因此，PC 销售热潮的终结可能会演变成一场长达数年的缓慢滑坡，给 PC 行业带来更大的痛苦。
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