1月2日消息，在刚刚过去的2022年，科技行业经历了许多重大挫折事件，比如埃隆·马斯克（Elon Musk）被迫接管推特、仍未腾飞、谷歌关闭云游戏服务Stadia以及加密货币交易所FTX破产等。那么从这些挫折中，我们能够学到哪些教训？

1. 混乱成为社交媒体新常态

在过去几年里，Facebook、Instagram、YouTube和TikTok都曾卷入各种纠纷中，从政治争议到数据隐私等问题，但与推特最近2个月经历的事情相比，他们的各种争议大多都不值一提。自10月27日同意斥资440亿美元收购推特以来，马斯克采取了许多激进措施，让人“大开眼界”。

马斯克做了什么？他解雇了半数以上的员工，然后在意识到有些人是维持公司运转的关键角色后，他重新雇用了部分被解雇者；他公开讨论了申请破产的可能性，因为他要偿还为收购推特而借入的130亿美元；马斯克还力推“硬核的”推特2.0，要求员工承诺忠于他（而不是批评他），据称这导致1200名工程师和其他关键员工离职；马斯克还帮推特推出了付费验证功能，导致虚假信息泛滥，他还恢复了说唱歌手坎耶·韦斯特（Kanye West）和美国前总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）被封禁的账户。

很明显，马斯克在与推特达成收购交易后立刻就后悔了。但他被迫履行了承诺，可能是为了避免进行旷日持久的法律斗争。按理说马斯克应该已经有了大战略，毕竟，他总是以天才著称。然而，到目前为止，他只是在不断发布令人感到荒谬的推文。完成收购后，马斯克在推特上写道：“如何在社交媒体上赚一小笔钱？从花一大笔钱开始。”

他在推特上发起了民调，询问用户他是否应该辞去推特首席执行官的职位。马斯克表示：“一旦有蠢人愿意接手这份工作，我会立即辞职！”然而，在他将推特搞得一团糟之后，还不清楚谁愿意接受这个烂摊子。而且，推特的情况可能越来越糟。

2. FTX破产提醒人们赚钱并不容易

在去年年初，NFT受到关注，即使世界上的大多数人都不知道它们到底是什么。

然而11个月后，比特币和其他加密货币仍在努力从大崩盘中恢复过来。上个月，加密货币交易所FTX在竞争对手币安退出收购计划后崩溃。随后的调查表明，FTX是个存在流动资金问题和严重风险问题的“纸牌屋”。FTX联合创始人兼首席执行官萨姆·班克曼-弗里德（Sam Bankman-Fried）立刻成了名人，这要归功于他在破产事件中所扮演的角色。

加密货币去年的表现提醒人们，尽管其在过去几年里价格不断飙升，但投资收益并不能得到保证。这也提醒人们，当谈到理财时，或许那些久经考验的商业基本面才更重要。但即便如此，NFT仍继续存在。

3. 代表着未来，但不会很快出现

一年多前，Facebook在上全力以赴，并将自己更名为Meta，以表明CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）打造全新虚拟平台的决心。如果有人因为没有参与到元宇宙中来而感到不快：别担心！这绝对不是什么大问题。

在疫情期间，VR的确有过短暂的辉煌，Meta从Quest 2 VR头盔销量增长中获益匪浅。VR之所以如此吸引人，只是因为疫情将大多数人都困在家里。然而，VR并没有像预期的那样腾飞，Meta确实感受到了痛苦，并损失了大量资金。Meta对这个尚未起飞的平台进行投资的同时，该公司的核心广告业务在疲软的经济中步履蹒跚。这导致11000名员工被解雇，占Meta员工总数的13%。

在去年的Meta Connect大会上，该公司推出了售价1500美元的Quest Pro，但观众反应冷淡。此外，在一次主旨演示中，Meta的销售宣传也显得平淡无奇，因为它展示了预先渲染的、动作捕捉的数字腿，以此试图表明这项技术的发展程度比实际水平更高。

4. 没有什么是永恒的

2022年，我们告别了许多深受关注的服务，即使曾被大肆炒作的产品或服务也可能在瞬间消失，比如谷歌在两年前推出的云游戏服务Google Stadia。它本应彻底改变我们的游戏方式，但谷歌在今年1月份将关闭它。云游戏服务本应轻松受到欢迎，特别是游戏玩家在疫情期间工作更长时间的情况下，但它受到早期技术故障的困扰，而且似乎缺乏来自公司内部的兴趣和投资；此外Xbox和PlayStation等平台也很强大。

另一项科技失败是音乐流媒体服务公司Spotify的Car Thing，这是一款汽车配件，于2021年推出，但直到去年2月才上市。不到五个月，Spotify就以销量过低为由封杀了这款产品。

同样，Amazon Glow是平板电脑和投影仪的混合体，旨在通过互动游戏将儿童与他们的亲戚联系起来。然而，这款产品持续的时间仅比Car Thing稍长，在10月份被关闭之前，它在市场上流行了大约六个月时间。

视频聊天设备Facebook Portal的表现似乎稍好。在疫情爆发期间，当我们拼命与亲朋好友保持联系时，Facebook Portal受到短暂热捧。然而，Meta在6月份悄悄地调整了产品线，此举并不令人意外，因为该公司在处理消费者隐私方面受到许多质疑。

5. 购物节太多太频了

“黑色星期五”和“网络星期一”等大促已经存在了很长时间，但这样的活动似乎太多、太频繁了。

亚马逊的会员日Prime Day通常在7月份举行，它正成为新的网购节。但这家在线零售商在10月份又推出了第二个Prime Day。为期两天的促销活动忙忙碌碌，但很明显，客户对第二次会员日促销的兴趣似乎在减少。考虑到它发生在“黑色星期五”前一个多月，我很惊讶它没有做得更好。

6. 物价越来越贵，需要更精明地理财

通胀是去年的热门词汇，我们中的许多人都感受到了物价上涨的影响。它正在重创我们的加油站、超市，科技界也不能例外。

Meta曾为旗下VR头盔提供价格补贴，以刺激用户购买，但其去年将推出两年的Quest 2价格上调了101美元，至400美元。上个月，YouTube Premium的月度订阅费上涨了5美元，达到23美元。Disney Plus在8月份提高了订阅费用，苹果在10月份提高了其Apple Music和TV Plus套餐的价格。

其中有些涨价是不可避免的，这意味着你必须更明智地管理预算和支出，并决定你真正想看的电影和电视内容，即使流媒体提供的带广告的低价订阅服务。

7. 解决短缺问题需要更多时间

造成从汽车到显卡等各种商品短缺的最大因素之一，就是亚洲疫情引发的经济放缓的连锁反应，尤其是对半导体等零部件供应的影响。这种情况暴露了一个事实，即我们严重依赖少数几家供应商来提供几乎所有东西都需要的微小。

一年前，英特尔制定了一项恢复美国制造的宏伟计划，并投资于下一代工具以实现该目标。但在10月份，当英特尔公布第三季度利润同比下降85%，并警告全年销售额将低于预期时，该公司遭遇了巨大挫折。这是一份粗略的报告，但它提醒人们，从芯片的角度来看，英特尔让美国更加自给自足的雄心将需要数年时间才能成为现实。

8. 没什么好怕的

人们始终在谈论（AI）的危险以及技术的未来发展方向。谷歌的软件工程师布莱克·勒穆因(Blake Lemoine)更进一步，公开表达了他对该公司已经实现AI感知的担忧。他指的是谷歌的对话应用程序语言模型（Lamda），据说它足够聪明，足以理解笑话。谷歌的回应是解雇了勒穆因，称他泄露了内部信息。

在与科技记者的对话中，Meta的BlenderBot 3聊天机器人称其并不喜欢Facebook。Meta的另一个AI系统Galactica，其设计初衷是接收数百万篇基于事实的科学论文，但由于它发出了错误信息，最终不得不被废弃。还有Dall-E，它可以利用输入的文本生成图像。 

ChatGPT是OpenAI于12月初推出的AI系统，它对用户书面问题的回答非常精准，甚至让所有人都大吃一惊。仅仅推出几天后，就有100多万人在试用ChatGPT。科技杰克逊·瑞安（Jackson Ryan）认为这个系统令人震惊，但人类工作依然安全，至少目前是这样。尽管勒穆因担心AI获得知觉，但实际上后者短期内似乎还无法越过这条红线。