对于我们这些外地打工、经历过春运抢票的人来说，什么排队的大场面没见过？直到看见了ofo线上排队的那个数字，据悉目前已经达到1200万人之多。有网友表示一天前进了1.47万名，轮到他大概要等两年；也有网友队伍前进缓慢，稍加计算，大概要等四年。

在这个月19日的时候，深陷押金、供应商欠款等危机的ofo小黄车创始人戴威发布全员信。除了苦情戏台词之外，信的最后部分有一句“不逃避，勇敢活下去，为我们欠着的每一分钱负责，为每一个支持过我们的用户负责！”

“负责”二字像一根事后烟，吸一口，吐出来的都是故事。

今年年初，面对北京证监局发布的“关于责令贾跃亭回国履责的通告”，贾跃亭回应：债务问题我会尽责到底！当时，贾跃亭妻子甘薇也发微博力挺：“现在我必须站出来，与老贾一起责任。他会负责到底，我们会负责到底。”

2018年，以道歉开头，又以道歉结尾，这两处“负责到底”，似乎贯穿了整个2018。

一

甭管今后“改不改”，先道歉再说。

在跨入2018年的前几天，苹果遭遇了“降速门”事件——美国iPhone旧款手机用户在加州、纽约州和伊利诺伊州等地方法院请求进行集体诉讼，状告苹果公司欺骗消费者，在用户不知情情况下擅自降低旧款iPhone性能。

没过多久，苹果就麻利的来一封公开道歉信，“对不起，我的锅，其实我很努力了。” 此外，苹果还宣布，从2018年1月下旬开始到2018年12月末，苹果将为iPhone 6及其以后推出的手机提供29美元的电池替换服务。

态度诚恳，服务到位，但这一点不苹果。

今年我们听到了一连串的道歉，从年初一直到年尾。

2月8日，三菱材料公司总裁Takeuchi在东京的新闻发布会上鞠躬道歉。（根据日媒报道，三菱（Mitsubishi）材料报告称，其三家子公司的员工伪造了检验结果，生产的产品没有达到客户的要求，而且产品已经交付。）

2月8日，三菱材料公司总裁Takeuchi在东京的新闻发布会上鞠躬道歉。

在央视315晚会上，大众品牌进口途锐轿车被曝出车辆设计存在缺陷，雨水会进入发动机造成安全隐患。就此大众公司发表回应称，对途锐车主表示诚挚歉意。

美国当地时间4月10日，对面泄漏用户信息事件，Facebook创始人扎克伯格在听证会上道歉。

4月11日，张一鸣在今日头条公众号发布致歉信。（4月10日，国家广播电视总局公布了责令今日头条“内涵段子”永久关停的消息）

5月6日，亿航无人机官方发布声明，为此前无人机表演活动出现“乱码道歉”。

8月2日，在第二季度电话会议上，特斯拉CEO埃隆·马斯克对他在一季度电话会议上冒犯分析师的行为道歉。

8月17日，针对媒体报道的“套壳”Chrome、宣称自主研发浏览器内核一事，红芯浏览器官方公众号发布致歉信。

8月28日晚，滴滴CEO程维、滴滴总裁柳青联名发布道歉信。（三个月时间内先后发生的两起女性遇害身亡事件将滴滴出行推至舆论的“风暴眼”。）

12月，有网友收到一条锤子科技官方发来的“致歉”短信。（关于锤子首款新品畅呼吸智能加湿器发货延迟的致歉。）

……

二

让罗永浩发表声明道歉还是颇有难度的，而今年的老罗似乎一直在道歉的边缘疯狂试探。面对“精日”“汉奸”的指责，也只是发表长微博试图让自己置身事外。不过北京日报刊文《“即便是精日也没什么”，罗永浩，你的三观被锤子砸碎了吗》怒批罗永浩。

纵观整个2018，锤子负面消息不断，融资困难、裁员、产品跳票等事件轮番上演。

不得不说，科技界大佬都是直男，不会轻易说对不起，但只要说了，那问题绝对不小。

就比如苹果，年初苹果为降速门道歉，一道歉就破了功，接连水逆。最近被高通官司折磨的焦头烂额。12月10日福州法院裁定苹果7款iPhone型号在中国禁售。昨天，德国慕尼黑一法院也宣布了在德国市场禁售部分iPhone机型的裁定。也许你会说，今年8月份苹果市值不是破了万亿美元这个高度了吗。“虚名”而已。

再比如，今年4月2日，金立手机官微发表声明：“裁员是金立自救的系列措施之一，公司董事会和经营班子对金立的重组充满信心，恳请各位给我们多一点时间度过这个难关。”这条声明所对应的就是此前陷入危机，而采取裁员自保。

既然说了道歉，那就要遵循“2018道歉破功”的原则。

这两天，法院正式裁定金立破产。业内表示，金立的倒下导火索是刘立荣赌博，加快资金链断裂和破产速度。刘立荣自己也承认赌博输掉十几亿。

其实，导火索是“道歉”。

别以为道歉破功是门玄学，它彻底反映了2018年的悲凉。互联网泡沫持续被戳破，造假事件接连不断，骗局、败局成了2018年寒冬的主旋律。

三

你看见，面对“挖矿”热潮退去、GPU库存等刁钻问题时，英伟达黄仁勋会对投资人道歉吗？瞧那直男式的回应：“库存过量的问题不仅仅影响了英伟达一家芯片公司，其它品牌的产品同样受到影响。”反正不是我挨锤，要倒霉就一起倒霉。

黄仁勋底气十足还是得益于未来几个会暴增点：如基于全新Turing架构的GPU芯片，英伟达预计人工智能推理行业规模有望在未来五年内平稳增长至200亿美元的市场。如，自动驾驶市场在未来所带来的营收高增长……

你看见，当初乔布斯面对信号门的时候，道歉了吗？既然用手握住iPhone 4导致信号不好，那你“应该改变握手机的位置。”

你看见，今年Anandtech测试荣耀Play时，说其跑分造假，华为道歉了吗？淡定回应：“这样做的又不是只有我。”

道歉是不可能道歉的，这辈子都不会道歉。

嚣张跋扈背后其实是对自己本身实力的认可，是对未来发展的坚定信心。如果怂了，那必定是在寒冬里瑟瑟发抖中，也可能在揣摩着什么坏心思。

综上所述，道歉次数与寒冬的寒度呈正相关关系。