IBM携手亚马逊云科技,共创“不可或缺”的客户价值与体验

发布时间:2022-12-06 14:15  

IBM的全新 SaaS 解决方案、咨询服务和扩展的大型主机应用现代化将进一步优化合作伙伴和客户的体验

今天的IBM将自己定位成开放创新生态的召集人,推动混合云平台与AI的采用、响应客户需求,把IBM的技术、产品和服务带给更多的行业和客户。IBM大中华区伙伴生态业务总经理谭颖瑜认为,这意味着为合作伙伴的业务创造"不可或缺"的价值,共同解决客户面临的种种复杂问题;IBM与亚马逊云科技的战略合作就是如此。以下是她的署名文章:

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IBM

IBM 的生态合作伙伴对IBM的诉求非常明确,那就是:携手为我们的共同客户创造最大价值,成为对他们的"不可或缺"。对IBM而言,这意味着为合作伙伴的业务创造"不可或缺"的价值,共同解决客户面临的种种复杂问题。这也意味着我们需要不断改进和发展与合作伙伴的协作方式,为他们提供更有力的支持。

IBM 和亚马逊云科技(Amazon Web Services,AWS)的协作正是如此。今年早些时候,两家公司宣布在 AWS Marketplace 上以软件即服务 (SaaS) 的形式提供 IBM 软件产品,从而使 IBM 的解决方案更易于访问和使用。得益于由此带来的更多技术选择和更大灵活性,一些客户实现了更出色的业绩成果。许多合作伙伴也表示,IBM与亚马逊云科技的这项合作帮助他们更轻松地发展业务,提高盈利能力。

例如,今年6月,IBM与源讯(Atos)宣布将在国内正式推出基于亚马逊云科技的安全托管服务(Managed Security Service,MSS),这项服务将基于IBM QRadar技术平台,并依托源讯专业的安全运维服务经验,帮助企业快速准确识别安全事件,全面开展调查并及时采取响应行动,从而有效地保护企业混合多云环境中的重要资产。

现在,IBM 携手亚马逊云科技推出一系列新能力,包括:为更多合作伙伴提供全新 SaaS 解决方案;为客户提供新的咨询服务,帮助他们在采用混合云路径时,基于亚马逊云科技实现现代化;以及扩展大型主机应用现代化。

与生态合作伙伴共建共享

在今年8 月,IBM与亚马逊云科技共同推出了一项新计划,支持IBM渠道伙伴转售亚马逊云科技Marketplace 上的 IBM 软件解决方案。除了支持使用亚马逊云科技平台的企业折扣,该计划还首次向客户开放超过50个IBM 软件解决方案。

如今,IBM 和亚马逊云科技正多措并举,加强此类合作。首先,亚马逊云科技新增了IBM Envizi ESG Suite、IBM Planning Analytics with Watson (Beta)、IBM Content Services、IBM App Connect Enterprise等SaaS解决方案,为客户带来更好的性能、效率和用户体验。这些解决方案可帮助跨行业客户加强数据、规划和分析能力,以应对从可持续性到财务规划的各种挑战。企业用户可提取其亚马逊云科技的承诺支出,从相关转售商处购买。以上基于亚马逊云科技的IBM SaaS 解决方案现已登陆美国市场,预计明年将扩大至其他区域。

此外,以上SaaS解决方案也对独立软件供应商(ISV)开放,后者将首次从亚马逊云科技Marketplace 获取 IBM 软件产品,同时享有作为IBM 合作伙伴的其他权益。作为此次合作的一部分,IBM计划在未来数月通过亚马逊云科技Marketplace,向独立软件供应商提供其面向合作伙伴的最新嵌入式 AI 软件库。

全新的 IBM 咨询服务和扩展的大型主机应用现代化支持

在最近举行的2022 亚马逊云科技 re:lnvent 全球大会上,IBM发布了基于亚马逊云科技的全新咨询服务(IBM Consulting Platform Services on AWS),旨在为亚马逊云科技环境中的客户带来更好的企业应用成果。借助AI 和自动化技术的强大功能,客户可以加速问题解决、降低成本、提高弹性,并实现智慧运营。通过该咨询服务,IBM 和亚马逊云科技正在密切合作,预计在2023年上半年为客户提供更多IBM的AIOps 和可观察性软件,包括 IBM Instana Observability、IBM Turbonomic Application Resource Management 和 IBM Cloud Pak for Watson AIOps。此次合作将加速和深化IBM咨询与亚马逊云科技的合作伙伴关系,共同助力客户的应用迁移和现代化之旅。

对于 IBM zSystems 的客户,IBM 和亚马逊云科技正将 IBM Z和云端现代化堆栈(IBM Z and Cloud Modernization Stack)引入亚马逊云科技Marketplace,旨在帮助客户在混合云战略的实施中,以更低成本更快实现应用现代化。

作为亚马逊云科技的重要系统集成商(GSI)伙伴,IBM咨询在今年的亚马逊云科技re:Invent全球大会上荣获两项大奖,即:全球年度创新合作伙伴奖(Global Innovation Partner of the Year)和拉美地区 GSI 年度合作伙伴奖(LatAm GSI Partner of the Year)。对于成为亚马逊云科技不可或缺的合作伙伴之一,我们深感自豪,愿在未来继续深化双方合作,为客户的混合云之旅提供更好的支持与服务。

*关于 IBM 未来方向和意向的声明仅代表目标,如有调整或撤销,恕不另行通知。

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关于IBM

IBM 是全球领先的混合云、人工智能及企业服务提供商,帮助超过 175 个国家和地区的客户,从其拥有的数据中获取商业洞察,简化业务流程,降低成本,并获得行业竞争优势。金融服务、电信和医疗健康等关键基础设施领域的超过 4000 家政府和企业实体依靠 IBM 混合云平台和红帽 OpenShift 快速、高效、安全地实现数字化转型。IBM 在人工智能、量子计算、行业云解决方案和企业服务方面的突破性创新为我们的客户提供了开放和灵活的选择。对企业诚信、透明治理、社会责任、包容文化和服务精神的长期承诺是 IBM 业务发展的基石。

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