技术咨询
代买器件
商务客服
研发客服在零售商店中，越来越多的企业利用电子技术来增强客户体验、提高产品可用性并应对劳动力挑战。根据ABI Research的数据，到2030年，全球电子货架标签(ESL)收入预计将超过62亿美元。
“零售店包含许多手动流程。工作人员必须确保货架上有货、库存得到管理、商店干净，并为顾客提供支持。随着劳动力的减少，零售商正在努力向所有地区有效提供服务。因此，诸如ESL和库存扫描机器人等能够消除员工耗时任务的技术正在获得大力投资，许多零售商在成功试点项目后广泛部署了该技术链。”ABI Research的供应链管理和物流行业分析师Ryan Wiggin解释说。
欧洲在ESL方面处于领先地位，目前安装基数最高，接近6亿个ESL。该地区还拥有两家最大的ESL供应商SES-imagotag和Pricer，合计市场份额超过60%。然而，对北美的兴趣日益浓厚以及亚洲小型ESL供应商的急剧增长，令市场正在改变，预计这两个地区的出货量复合年增长率将分别达到16.1%和27.7%。
库存扫描机器人市场由北美主导，到2023年将占75%以上的部署。Brain Corp与Sams Club完成了机器人在该国的推广，Simbe最近扩大了与SpartanNash的合作伙伴关系，将机器人推广到另外60家商店。
微型履行中心(MFC)经历了最初的炒作，随着零售商稳步探索和投资微型履行中心以提供路边和在线履行服务，全球对MFC的投资预计将在2030年超过50亿美元。食品杂货是MFC投资的一个重要行业，许多零售商已经与主要的自动化公司建立了合作伙伴关系，以实现他们的MFC战略，例如H-E-B与AutoStore、Tesco与Dematic、Hy-Vee与Takeoff Technologies。
“杂货连锁店部署的技术将与大型零售商或化妆品店不同，这意味着在零售数字化方面没有一刀切的方法。ABI Research预计，零售商在先进技术上的支出将在未来几年继续增长，各种各样的技术在解决最紧迫的痛点时，会在特定领域找到自己的定位。”Wiggin总结道。