Gartner供应链实践高级分析师Fareen Mehrzai表示:“采购领导者普遍对自己的人才现状和实现近期目标的能力充满信心。”“然而,我们的数据显示,首席采购官(CPO)对未来感到担忧,担心他们是否有足够的人才来实现基于技术的变革目标,以及是否有能力担任企业的战略顾问。”
Gartner在2023年6月对111位采购领导者进行的调查显示,采购领导者对该职能部门当前和未来人才需求的评估存在分歧。虽然46%的受访者对目前的人才需求有信心;但对未来的人才需求,仅14%的受访者认为有信心。当被问及他们未来的需求时,强烈不同意他们有足够的人才的受访者的数量是目前水平的三倍(见下图)。
资料来源:Gartner(2023年11月)
首席采购官需要帮助推动与采购转型相关的目标的关键能力的转变,导致人们对未来人才准备情况缺乏信心。69%的受访者表示,在过去的12个月里,商业头脑变得越来越重要,而68%的受访者表示,技术和数据技能的重要性有所提高。只有26%的人表示“传统采购能力”在同一时期变得越来越重要。
“采购领导者意识到,推动转型所需的能力与传统采购技能不同,而且他们当前和未来对最重要能力的需求之间存在巨大差距,”Mehrzai说。“96%的受访者表示,他们对技术和数据技能的需求至少存在很小的差距;而86%的受访者表示,在商业头脑方面也存在同样的差距。”
Gartner的调查数据表明,在完善采购能力规划策略方面还需要做更多工作,以满足采购职能部门未来的人才需求。虽然超过65%的受访者表示,他们的组织有专门的战略来针对最关键的能力,但只有31%的人认为他们当前的能力模型与其员工的工作相关。
Mehrzai说:“在评估当前的能力水平时,我们看到采购领导者最依赖于同行和利益相关者的反馈,而只有不到一半的人表示参与了能力驱动的面试,以直接评估员工的技能。”“考虑到最关键的未来能力存在重大差距,首席财务官需要考虑扩大他们在如何培训和评估员工方面的选择。”