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研发客服2月17日消息，海外媒体“Electric”最新报道，近期， 大量美国特斯拉新车出现自动驾驶电脑故障，多项功能失效 ，而这给售后带来了巨大压力，甚至不得不将部分维修预约推迟到明年
特斯拉车主反馈，在新车行驶仅几十到几百英里后，电脑就出现了故障，很多功能受到了影响，包括主动安全功能、摄像头，甚至GPS导航和续航里程估算等都无法正常工作。
内部消息人士表示，该问题影响了过去几个月生产的、搭载新款电脑的车辆，波及范围相当广泛。
消息人士还称，特斯拉目前收到了大量关于此问题的投诉，但尚未发布相关的服务公告，其中一人透露， 特斯拉售后部门被告知要淡化与此问题相关的任何安全担忧，以避免车主认为他们的新车无法驾驶。
Electrek通过内部消息源和获取的文件证实，该问题与特斯拉最新版本的HW4（有时也称为AI4）车载自动驾驶电脑有关。
据内部人士透露，新版本内部代号为AI4.1，这些电脑出现了短路情况，目前，具体原因仍在调查中，但有消息人士向Electrek透露， 其中一种可能性是低压电池在摄像头校准过程中导致电脑短路 。
报道还指出，目前特斯拉的主要补救措施是更换自动驾驶电脑，同时也在寻求通过推送软件补丁来提供临时解决方案。
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