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研发客服汽车故障诊断是 汽车维修中不可或缺的步骤；是 提高客户满意度手段;是 提升企业竞争力和美誉度的良方；是 展示自己专业水平的机会和平台。
汽车故障诊断
在不解体 ( 或仅卸下个别小件 ) 的条 件下，确定汽车技术状况，查明故障部位及 原因的汽车应用技术。
汽车故障诊断方法
汽车技术状况的诊断是通过检查、测 量、分析、判断等一系列活动完成的，其基 本方法主要分为两种：
直观诊断法
现代仪器设备诊断法
实际上，上述两种方法往往同时使用。
1. 直观诊断法
直观诊断法又称为人工经验诊断法。是指诊 断人员凭丰富的实践经验和一定的理论知识，在汽 车不解体或局部解体情况下，依靠直观的感觉印象 、借助简单工具，采用眼观、耳听，手摸和鼻闻等 手段，进行检查、试验、分析，确定汽车的技术状 况，查明故障原因和故障部位的诊断方法。 这种诊断方法不需要专用仪器设备，投资少 、见效快，但诊断速度慢、准确性差，不能进行定 量分析，需要诊断人员有较高的技术水平。
2. 现代仪器设备诊断法
是指在汽车不解体情况下，利用测试仪器、 检测设备和检验工具，检测整车、总成或机构的参 数、曲线和波形，为分析、判断汽车技术状况提供
定量依据的诊断方法。
现代仪器设备诊断法具有检测速度快、准确 性高、能定量分析、可实现快速诊断等优点，而且 采用微机控制的现代电子仪器设备能自动分析、判 断、存储并打印出汽车各项性能参数。
其缺点是投资大、操作人员需要有较高的 文化素质、检测成本高等。
要实现汽车故障的快速、准确、的诊断，必须具备以下条 件：
-
熟悉汽车结构和工作原理，能判定故障现象相关的系统或 总成范围，掌握判定对象的机、电、液结构和工作原理，这是 进行故障诊断的前提；
-
具有清晰的检测思路，明确检测参数、正确的检测方法、 参数检测顺序、参数测量值的变化形式和正常范围，这是实现 快速、准确故障诊断的关键；
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具有较强的综合分析、逻辑推理和判断能力，它一方面直 接决定着诊断结论的准确性，同时也影响着检测思路．这是实 现快速、准确、有效故障诊断的核心。
汽车故障诊断分析 - 故障树诊断法
故障树诊断法是汽车故障诊断最常用的分析方法。故障树诊断 法又称故障树分析法，它是将系统故障形成的原因由总体至部 分按树枝状逐级细化的分析方法，其目的是判明基本故障，确 定故障的部位和原因。 它是对复杂系统进行故障诊断的有效工 具。
用故障树诊断法进行汽车故障诊断，是将汽车最直接的故 障现象作为分析目标，然后寻找直接导致这一故障发生的全部 因素，再寻找造成下一级事件的全部直接因素，一直追查到那 些 基本的、无需再深究的因素为止，其结果是反映汽车故障因 果关系的树枝状图形——故障树。
冷却系电动风扇不转故障树如所示。在汽车维修中主要用于 对汽车故障的发生原因进行定性分析。
冷却系电动风扇不转故障树如图所示。在汽车维修中主要 用于对汽车故障的发生原因进行定性分析。
本文来源:汽车电子库
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