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研发客服技术是经济发展的重要支撑。作为全球技术领导者之一，戴尔科技致力于提供卓越的硬件和解决方案，满足客户所需。戴尔科技集团制定了多项远大的ESG目标，即增加可持续和可回收材料的使用，并回收尽可能多的产品，以减少浪费并延长材料的使用寿命。我们深知这些目标雄心勃勃，但这些正是世界现在所需要的。据统计，全球每年产生约5400万吨电子废弃物，而我们每个人都应在推动实现电子产品循环方面发挥积极作用。戴尔科技集团致力于推进可持续发展，持续推动在循环经济方面的投资和创新，并利用强大的企业规模，引领行业朝着更可持续的未来全力以赴。
仅在过去短短几年，戴尔科技就已将可持续性融入至所有产品组合中，并在可持续相关创新方面申请了430多项专利。而戴尔科技产品组合的多样性使每一项创新举措都有潜力产生指数级的积极影响。
Concept Luna让灵感迸发
两年前Concept Luna的诞生诠释了戴尔科技对未来“零浪费”世界的技术展望。戴尔科技在Concept Luna方面的进展，启发并加速了从显示器和笔记本电脑，到服务器和存储，以及介于其中所有产品的循环设计。
图片说明：Concept Luna激发了全公司团队的灵感并推动了各个领域的工作，包括模块化设计；维修、翻新和回收设计；以及通过采购更加可持续的材料和节能组件来减少排放。
产品循环设计的目标是尽可能延长材料和产品的使用时间。戴尔科技的创新举措涵盖了四个相互关联的领域：
模块化设计：戴尔科技正在通过模块化组件减少粘合剂和螺钉的使用，这使戴尔产品容易维修和升级，并且能够延长产品和组件的使用寿命。在未来的一年中，戴尔科技将使用更多的模块化组件，比如可维修的显示面板等，并将不断减少设备中的粘合剂和螺钉使用。
减排：戴尔科技在产品设计过程中通过使用节能组件、可持续的材料和更少的材料来减少浪费和对材料开采或制造的依赖。戴尔科技产品中增加了回收钢、低排放材料和回收铝的使用，加强对使用可持续材料的承诺，并将在2024年开始在笔记本电脑的电池中使用再生钴。为了将可持续和可回收的材料应用于技术，戴尔科技投入了大量时间和精力。戴尔科技正在建立材料供应链，以研发、生产具备出众耐用性和性能的全新材料，满足客户的期望。
智能遥测：戴尔科技正在通过预测分析、AI、机器学习等数字工具以及数字入口点获取设备诊断并最终延长组件的使用寿命。
维修、翻新、回收：戴尔科技提供简化报废技术返修和回收的服务，以及促进无障碍维修的资源。这些举措使戴尔科技更容易获得可重复使用、翻新和回收的组件与材料。
时不我待，开启行动
戴尔科技已开始设计Concept Luna所能实现的一切，全力以赴地将多年积累的专业知识用于进一步加快各种产品的循环设计，并根据客户的反馈意见进行方法改进，以实现易维修性和性能与安全性、耐用性、可靠性和产品使用寿命的平衡，满足客户需求。
推动产品的循环设计是一项至关重要的工作，Concept Luna等探索已经推动了行业对话和进展，这令我们非常自豪。所有企业都应该拥抱循环设计并采取打破常规的全局思维。Concept Luna最初只是戴尔科技对未来的愿景，但现在它已成为加速全公司可持续发展承诺和举措的催化剂，帮助实现远大的ESG目标，并为企业、为人类、为地球带来更加积极深远的影响。
戴尔科技集团
戴尔科技集团致力于帮助企业和个人构建数字化未来，改进他们的工作、生活和娱乐方式，为客户提供面向数据时代全面和创新的产品、技术、解决方案及服务组合。
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