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研发客服中东增长最快的运营商将通过BICS的托管漫游服务为用户提供无缝连接
中国北京，2023年11月8日 — 国际领先通信平台服务提供商BICS宣布与中东增长最快的电信公司Mobily建立合作关系。这一合作旨在加强国际漫游服务，为游客提供更好的移动接入，并为Mobily的用户在往返沙特阿拉伯时提供无缝连接。
Mobily委托BICS管理及开发新型漫游服务，利用BICS成熟的专业知识来建立和评定漫游连接。这一合作为Mobily在中东地区的持续增长与投资提供支持。随着疫情后该地区游客数量增加，Mobily希望提升出国旅游用户的移动服务体验，同时希望来沙特阿拉伯旅游的漫游用户能够加入其网络。
BICS中东和非洲副总裁Abdelkader Najja表示：“移动漫游已成为现代生活的必需品，然而人们有时认为这很容易实现。事实上，提高国际漫游质量，从而为最终用户提供更好的体验需要移动运营商付出巨大努力。而委托给BICS这样的专业合作伙伴则是明智的选择，因为BICS可靠的全球网络和丰富的专业知识可帮助其客户获得最佳的用户质量和体验。这一合作使Mobily能够专注于战略项目，为其用户提供无与伦比的服务，无论他们身处何方。”
Mobily和BICS之间的合作证明了双方致力于为客户提供卓越服务。该合作使Mobily的客户现在可以在出国旅行时享受不受干扰的服务和高速的数据传输，给他们带来卓越的用户体验。
这一合作对于改善前往沙特阿拉伯的旅行者的入境漫游体验也至关重要。沙特阿拉伯将大力发展旅游业列入其“2030年愿景”规划，并已采取了重要措施。在酒店建设和The Line开发等举措的驱动下，沙特阿拉伯的旅游业越来越繁荣，因此该国对电信基础设施和漫游能力的投资需求越来越大。该合作旨在为国内外游客提供无缝和增强的漫游体验。
Mobily批发业务运营副总裁Abdullah Alghonami表示：“我们很高兴与BICS合作，为我们的客户提升国际漫游体验。这一伙伴关系将使我们能够在客户往返沙特阿拉伯时为他们提供高质量的漫游服务，使他们与家人和企业保持连接，这是Mobily努力在市场上提供最佳体验并为实现2030年愿景做出贡献的一部分。”
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