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研发客服根据Gartner的数据，2019年第三季度全球智能手机销量继续下降，与2018年第三季度相比萎缩了0.4%。需求仍然疲软，因为消费者变得更加关注是否物有所值。
三星（Samsung）、华为（Huawei）、小米（Xiaomi）、OPPO和Vivo等品牌加强了入门级和中端产品组合。这一战略帮助华为、三星和OPPO在第三季度实现了增长。相比之下，苹果的销量又出现了两位数的下降（见表1）。
2019年第三季全球各大厂商智能手机销售量(单位：千支)。(数据源：Gartner)
智能手机市场成长趋缓 华为仍呈现两位数成长
2019年第三季，全球前五大智能手机厂商中只有华为的销售量呈现两位数成长，卖出6,580万支智能手机，较去年同期增加26%。华为全球销量成长的关键推手为中国大陆市场，于该地市占率增加近15个百分点，创下4,050万支智能手机销售佳绩。
即便美国对华为祭出的关键技术禁令尚未全面施行，且日前该禁令再度后延三个月，却仍对华为在国际市场的形象带来负面影响。然而华为在中国大陆拥有的强大生态系，因此销售量仍持续成长。中美关系也激发华为合作伙伴的爱国心，使其更热衷于在中国大陆销售华为手机，让中国大陆市场的其他本土厂商更难与华为竞争。再者，华为长期投入子品牌(荣耀和Nova系列)、多通路(在线与零售)营运，以及5G等技术创新的开发，都为其在中国大陆的成功奠定基础。
三星第三季仍稳坐全球智能手机冠军宝座，销售量较一年前增加7.8%。Gupta表示：“三星将重点放在中端和入门款，积极改进产品组合，进而强化竞争优势。”
苹果iPhone销售量在第三季再度下滑，共计卖出4,080万支，较去年同期减少10.7%。Gupta认为：“苹果虽然持续在不同市场推出特卖促销及折扣，仍无法刺激全球消费者需求。而针对大中华区市场，iPhone年初时销售下滑幅度高达两位数，不过近期正持续回升，iPhone 11、11 Pro和11 Pro Max初期销量也良好，因此第四季销售量可能较乐观。”
黑色星期五与网络星期一有助刺激智能手机销售
黑色星期五与网络星期一(Cyber Monday)祭出的各种优惠，可望带动2019年第四季智能手机的消费需求。Google、三星等厂商可能积极打促销牌，不只针对旧款智能手机，也包括Google Pixel 4、三星Galaxy Note 10等新款装置。
手机制造商的竞争将越来越偏重产品的智能功能，依据用户所处的情境与偏好，提供个人化的内容与服务。
Gartner资深研究总监Roberta Cozza指出：“为提供与消费者高度相关的个人化体验，未来智能手机制造商必须改善人工智能(AI)功能的整合程度，也得一并将隐私与安全功能视为关键要素。”身处于创新不再局限于科技的时代，产品经理应着重如何以最快速度与低廉价格，提供具有吸引力及特色的产品。只要消费者觉得物有所值，便有可能提高智能手机的需求。
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