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研发客服据业内媒体报道，上周日本个人信息保护委员会宣布，根据个人信息保护法对汽车公司进行行政指导调查，因为丰田的一家子公司的大约 241 万条日本客户数据被泄露。
今年 5 月，丰田宣布外包给其子公司 Toyota Connected(TC)的大约 241 万条日本客户数据(例如车辆位置信息)可能遭到了泄露，而且因为的配置错误，客户的数据泄露从 2012 年就已经开始，这些数据已经在互联网上向公众开放了近十年。
对此丰田曾表示，亚洲和大洋洲一些国家的客户信息可能在 2016 年 10 月至 2023 年 5 月期间被允许公开访问，其中涉及的信息包含姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及车辆识别和登记号码。
日本个人信息保护委员会表示，由于对员工进行个人信息方面的培训不足，丰田没有正确处理数据，并且由于云环境中的设置不完善，导致访问控制没有正确实施。公司已于 7 月 10 日宣布了防止此类事故再次发生的相关措施。
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