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研发客服据外媒报道，2016年对于硬件设备来说是非常重要的一年。以下是今年最受关注的硬件设备新闻：
1.Galaxy Note7爆炸
三星卷入了可以说是智能机历史上最大的一次消费者安全灾难。
Galaxy Note7原本应该是一款备受称赞，超一流的新款智能机，但是在它发布后，数十个关于Galaxy Note7过热、起火甚至爆炸的报道开始出现。
三星主动召回了Galaxy Note7，随后美国消费品安全委员会也发布了召回公告。三星誓要召回并更换所有已经在美国销售的Galaxy Note7，但是不久后其替换机也开始出现同样的问题。三星被迫永久性停产、销售Galaxy Note7。现在，三星正在重建受损的品牌形象，计划在明年春天发布Galaxy S8。
2.iPhone 7移除耳机接口
在硬件设计上，苹果通常要比其他厂商超前。在某个人看来令人讨厌的调整就是另一个人的超前举措。今年，苹果所做出的一项重大硬件调整就是在iPhone 7和iPhone 7 Plus上移除了传统3.5毫米耳机接口。
经过这一调整之后，用户现在必须使用苹果Airpods、第三方提供商的无线耳机，或者通过手机充电接口转接有线耳机。
3. 智能手环厂商Fitbit收购Pebble
2016年，Pebble从众筹平台Kickstarter上的成功故事发展成了引以为戒的案例。Pebble的智能手表一度是Apple Watch、Garmin智能手表以及Fitbit健身手环的有力竞争对手。然而，Fitbit收购Pebble纯粹是为了获得软件技术，后者的硬件从此将退出市场。
尽管Pebble向用户保证，已经售出的200万部智能手表会“继续正常运行”，但也同时表示“Pebble的产品功能或服务质量可能会在未来降低”。换句话说，在维持手表正常运行和更新方面，Pebble将逐步停止提供支持。
4.谷歌再次进军硬件市场
今年10月，谷歌大举进军消费者硬件市场，发布了一系列新设备。Pixel是谷歌新款智能机，用来抗衡苹果iPhone 7和三星Galaxy S7。谷歌还发布了Google Home智能音箱和Google WiFi路由器，以挑战亚马逊Echo。另外，谷歌推出了Daydream VR头戴设备，回击Oculus Rift和三星Gear VR。
这并不是谷歌首次涉足智能机等消费者硬件领域。谷歌曾在2012年斥资125亿美元收购了摩托罗拉移动，当时主要为了获得专利。两年后，谷歌仅以29亿美元价格将它出售给了联想。
5. Snapchat智能太阳镜Spectacles
Snapchat也在今年决定成为一家硬件公司，采取了一项令人出乎意料的举措：将公司更名为Snap Inc，发布新款Spectacles太阳镜。Spectacles允许用户拍摄10秒短视频，并上传到Snapchat上。
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