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研发客服不出意外的话，苹果很快将对自家的所有产品线进行一次大调整，而这一次调整，将会直接影响到仍持有老款iPhone用户的重要市场份额，因为苹果的第四代iPhone，很快将被苹果官方归类为“过时产品”，停止一切支持。
近日，自称了解苹果内情但不愿透露姓名的知情人士表示，苹果即将正式入土的新一批产品将包括有iPhone 4智能手机， 2010年款的13英寸MacBook Air，还有AirPort Extreme路由器，以及2009年中期亮相的AirPort Time Capsule时间胶囊。苹果具体重新定义这些产品的时间为：2016年的10月31日。
尽管该人士所指的是日本市场的变化，但是参照苹果“过时产品和停产产品”的条例中，由于日本也同属苹果定义除了美国和土耳其之外“其他国家/地区”，相信全世界范围内的其他国家或地区也会产生影响，自然也包括中国本土。
那么，届时对于仍在使用iPhone 4的老用户而言，将会有什么情况发生呢？基本上，这将意味着手中的iPhone 4不会再获得任何一切软硬件方面的服务，包括维修，不再有任何相关的部件提供，无论是苹果官方零售店还是其官方的正式合作伙伴均是如此。当然了，除了少数法律法规相对苛刻的国家之外。
按照苹果的规定，iPhone不再生产后，该产品的所有者可在产品停产后5年内（或法律要求的更长期限内）从苹果官方或苹果合作的服务提供商处获得服务和部件。不过，苹果已停止对某些技术上过时及停产的产品提供支持。
那么什么是过时产品和停产产品呢？所谓“过时产品”，是指已经不生产的时间在5到7年之间的产品。而“停产产品”，则是指那些已停产超过7 年的产品。对于停产的产品，苹果明确已停止对产品提供一切硬件服务，不存在任何例外情况，服务提供商也无法订购停产产品的部件。
iPhone 4于2010年6月份正式登场，它是苹果有史以来最具意义的iPhone机型之一，其“再一次，改变一切！”的口号响遍全球。不过，当我们再一次回顾iPhone 4的一些硬件配置时，发现放在今天确实已经彻彻底底的过时了，苹果将其定义为“过时产品”和“停产产品”无可厚非。
iPhone 4发布时，这款机子采用了3.5英寸的视网膜显示屏幕，搭载苹果第一枚自主定制的A4 处理器，内置512MB RAM 运行内存。同时，iPhone 4的机身背部设有一枚当时同500 万像素中最出色的摄像头，正式发售时运行iOS 4版操作系统，提供三种储存空间选项，分别是8GB、16GB和32GB。
说到iPhone 4命运的终结，在2014年7月份苹果正式发布iOS 7.1.2版本操作系统时，就不再获得系统升级了，而同年5月份其在印度市场停售，堪称最终使命的完成。
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