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研发客服随着“史上最严电话实名制政策”的最后限期10月14日来临，手机实名制进入“攻坚战”阶段。记者日前探访中国移动湖北公司营业厅发现，前来办理实名制登记的人数猛增。据悉，近几日湖北移动日均实名补登用户近3万。
昨日上午，记者在位于长港路的移动营业厅看到，前来营业厅办理实名登记以及补录的用户很多,营业厅内不仅服务台全部开放，而且还有实名制补录专席。营业厅内除了等候的用户外，还有不少人在前台进行实名制咨询。“为加速推进手机实名登记工作，我们采取了延时下班、线上线下联动等方式，尽可能帮助更多的用户办理实名补录，避免停机。”营业厅工作人员介绍。
除了做好营业厅内的补登记工作，针对部分交通不便的偏远乡镇，湖北移动工作人员还分批到商超集市和村庄进行驻点办理，对特殊人群还会上门办理。“真是太感谢你们了，跑这么远来帮我办手机实名。”黄冈市红安县杏花村的王婆婆对移动工作人员感激不已。70多岁的王婆婆因为腿脚不便，无法亲自到营业厅办理实名登记，工作人员了解情况后，最终上门服务帮助老人成功给手机卡上了“户口”。
据了解，10月14日起还未补办的湖北移动用户将不能进行语音主叫、短信发送和上网，但可以接听电话、接收短信、火警、医疗急救等紧急服务不受影响。若再次催告无用的话，就会被强制全停直至收回号码。
“手机实名非常简单，用户只需要带上本人身份证及手机卡前去营业厅办理。如果没有时间，也可以网上办理，登录中国移动手机营业厅APP，或关注‘中国移动10086’微信公众号点击‘我要办理-实名认证’，根据提示就可办理。”湖北移动相关负责人提醒，“未实名用户宜尽快通过官方渠道进行补登记，以免影响正常使用。”
责任编辑：mooreelite
文章来源于:半导体行业观察 原文链接
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