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研发客服最近一段时间，各种诈骗事件层出不穷，不断刺激着公众的神经。一般上当的都是初入大学的学生和信息获取不及时的中老年人。
支付宝今日上线“防电信诈骗险”，专门用于子女为父母投保，保额最高为5万元。
据了解，这款“防电信诈骗险”由蚂蚁金服和太平财险联合推出。考虑到中老年人在日常生活中遭遇电信诈骗的概率相对较高，这款保险在首期产品中将中老年群体作为了主要保障人群，限定年满22周岁，并且芝麻分在580分以上的用户可以为自己的父母投保这一保险产品。
这一保险的保额划分为四档，分别为1万、2万、3万和5万，保费分别为9.9元、19.9元、39.9元、69.9元。其中，芝麻分580分以上的用户可以选择前三档，芝麻分700分以上可以选择任意四档。
电信诈骗险的保障范围主要包括因电信诈骗引起的银行账户资金损失，和第三方网络平台的资金损失（例如支付宝、微信支付等）。也就是说，除了直接的现金交易外（电信诈骗一般都为远程，极少采用现金交易），所有可通过交易流水确定实际损失金额的资损，都在保障范围之内。
为了便于用户理赔，支付宝开通了理赔专线“95188-9”，用户可以拨打这一热线，支付宝小二可以提供一对一人工客服，告诉用户理赔时需要提交的材料，协助用户向保险公司提交理赔申请。
用户索赔需要提交三份材料：
1、银行的交易流水，说明自己具体的损失金额，方便保险公司确定理赔金额
2、电信营业厅的通话或是短信清单，告知保险公司具体的诈骗短信或电话是哪一个。
3、公安机关的报案回执，方便后续公安机关打击电信诈骗，追回损失。
在完成对材料的审核后，保险公司会在1个工作日内将保险理赔款打入用户的支付宝账户。
责任编辑：mooreelite
文章来源于:半导体行业观察 原文链接
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