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研发客服健康是经济社会发展的基础条件，是民族昌盛和国家富强的重要标志，也是广大人民群众的共同追求。是传统医疗卫生信息化的全面升级，慈海素问围绕当下真实的用户需求，构建创新型医疗健康服务模式，提供面向患者和医务人员的网上挂号、远程问诊、远程会诊、辅助诊断、重疾筛查、医防通、医学科普、院前急救、健康管理智慧服务，提高基层医务人员诊疗效率、诊疗能力和诊疗质量，实现医疗资源互联共享和优质医疗资源的下沉，助推医疗健康领域技术创新与转型升级。
随着信息时代的发展，5G的运用已深入各行各业，第一师阿拉尔医院积极推广“互联网+智慧医疗”模式，健全现代医院管理制度和医疗卫生服务体系，完善分级诊疗体系，加大对各团镇医院建设投入力度，促进优质医疗资源扩容下沉和均衡发展，让职工群众看病多一些便利、少一些负担。通过远程病理诊断、远程医学影像诊断、远程会诊、远程病例讨论等系列远程医疗行为，有效解决团镇医院设备和技术不足的问题，并定期对团镇医护人员进行线上线下培训，助力优质医疗资源下沉基层，全面提升师市医疗服务水平，提升群众获得感、幸福感。
近年来，在国家政策支持以及前沿技术的共同驱动下，随着互联网、移动互联网、物联网、云平台、大数据传感器等的飞速发展，快速推动以患者为中心的医疗数据网络的形成，推动医疗真正进入智慧医疗时代，智慧医疗随着互联网特别是移动互联网的发展迎来爆发。
智慧医疗使从业医生能够搜索、分析和引用大量科学证据来支持他们的诊断，同时还可以使医生、医疗研究人员、药物供应商、保险公司等整个医疗生态圈的每一个群体受益。在不同医疗机构间，建起医疗信息整合平台，将医院之间的业务流程进行整合，医疗信息和资源可以共享和交换，跨医疗机构也可以进行在线预约和双向转诊，这使得“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的居民就诊就医模式成为现实，从而大幅提升了医疗资源的合理化分配，真正做到以病人为中心。
智慧医疗利用先进的互联网技术和物联网技术等，将与医疗卫生服务相关的人员、信息、设备、资源连接起来并实现良性互动，以保证人们及时获得预防性和治疗性的医疗服务。物联网、移动互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的快速发展为智慧医疗提供了强大的技术支撑。物联网技术对医疗信息、设备信息、药品信息、人员信息、管理信息等信息进行采集、处理、存储、传输、共享等，可有效管理医疗物资，实现医疗安全。
推进健康中国建设，是全面提升中华民族健康素质、实现人民健康与经济社会协调发展的国家战略。慈海素问始终专注为用户提供更便捷、科学、简单、有效的医疗服务，在深化科技应用基础上，创新医疗产品和服务，不断完善服务机制和模式，赋能医务工作者、服务患者和客户、优化医疗机构运营，助力实现医疗资源公平化，开创智慧医疗产业互惠共赢新生态。对于患者群体而言，智慧医疗是大势所趋，能够及时高效满足用户在医疗服务方面的崭新需求，打破时间和空间的局限，既可以感受互联网服务的灵活，又解决了线上医疗健康专业度不足的缺憾，让健康生活触手可及。
我国智慧医疗信息化建设发展至今，正朝向标准化、集成化、智能化、移动化和区域化方向发展。其中，医疗信息化平台、医院运营管理系统、大数据等是热点领域。我国智慧医疗信息化从整体上还有很大发展空间，随着医疗改革的不断深入，以及未来分级诊疗的逐步推进，医疗信息化建设领域的投入力度不断加大，信息化前景广阔。
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