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研发客服3月16日消息，一位前员工在接受采访时表示，语音助手的代码设计过时且复杂，不可能变得像OpenAI人工智能聊天机器人那样强大。
本文引用地址：前工程师约翰·伯基(John Burkey)曾于2014年受命改进，并于2016年从苹果离职。他说笨拙的设计使得其难以添加新功能。
伯基表示，Siri之所以能够回答诸如“今天天气怎么样”或者“你能播放这首歌”等简单问题，都是从存储餐馆位置或音乐家名字等大量单词的数据库中提取信息。他表示，这样一来Siri能响应的请求数量有限，工程师必须向数据库不断添加新的单词来扩展其功能。
伯基坦言，苹果Siri的数据库就是“一个大雪球”，添加新单词可能需要长达六周的时间，因为工程师们需要对数据库进行全面修复，如果是整合诸如搜索等类似Chatgpt类似的高级功能甚至可能需要一年左右的时间。伯基说，即使是更新Siri的基本功能也可能需要数周的时间，因为苹果Siri的代码过时且复杂。
苹果公司没有立即回应置评请求。
当下，特别是在OpenAI将大型语言模型升级到GPT-4之后，广受欢迎的人工智能聊天机器人正用让人们热衷的新功能威胁着语音助手技术。
最近又向OpenAI投资100亿美元的微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）曾表示，苹果Siri和亚马逊Alexa等语音助手“笨得像石头”。
苹果Siri联合创始人亚当·切耶(Adam Cheyer)对这种说法表示赞同。他还表示，能够自动写文章和开发代码，这让市面上现有的语音助手看起来很蠢。切耶说，“以前的能力实在是太弱鸡了。”
苹果Siri的用户也注意到了这一点，他们纷纷表达了自己的不满，提出“为什么Siri这么蠢”和“Siri是不是一年比一年蠢”等问题。
但Siri并不是唯一陷入困境的语音助手。去年11月有报道称，亚马逊Alexa部门当年运营亏损超过30亿美元，目前只是在维系存在感。
“Alexa是想象力的巨大失败，”一位前亚马逊员工表示，“机会都白白浪费掉了。”
亚马逊和谷歌前经理透露，和亚马逊一样，谷歌也发现自己的语音助手很难带来可观收入。不过，亚马逊和谷歌公司都表示，他们将继续打造自家的语音助手功能。
据报道，苹果Siri团队的员工一直在测试人工智能语言模型，不过目前还没有发布任何产品。