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研发客服IT之家 3 月 8 日消息，调查机构 IDC 在最新报告中表示，包括软件、硬件、以 为中心的系统服务在内， 相关产业规模支出在 2023 年将达到 1540 亿美元（IT之家备注：当前约 1.07 万亿元人民币），同比增长 26.9%。
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报告中指出，随着越来越多的产品融合 服务，到 2026 年 AI 相关产业规模支出将超过 3000 亿美元，2022-2026 年的复合年增长率 (CAGR) 将达到 27%。
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IT之家从报道中获悉，IDC 强调了 36 个 AI 应用场景，其中 35 个应用场景的复合年增长率都将超过 24%。其中增长最明显的是增强型客户服务代理、销售流程推荐，以及项目顾问和推荐系统。
从地域上看，IDC 认为在整个预测期间，美国将占所有人工智能支出的一半以上。西欧占比预估为 20% 以上，中国排在第三（报告中并未提供量化的数字）。
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