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研发客服即使近年来因为人工智能（AI）题材持续火热，原是业界看好为此波电子业库存去化最重要的出海口。却因为经济持续逆风及高通膨，导致北美四大云端服务供货商（CSP），下修今年采购量；加上品牌业者放缓导入新平台，而调降出货展望，恐将使得原先期待景气回温的幻想破灭。
根据研调机构集邦科技（TrendForce）继今年元月，北美四大CSP亚马逊、Meta、Google、微软，因总体经济不稳，已下修今年的服务器采购量从原先年增6.9%降至4.4%，使得全年整体服务器出货量年增幅下滑至1.87%之后，三月份再度下修出货量将下跌至1,443万台、年成长率收敛为1.31%。换算较两个月前预估的成长力道锐减3成，还比去年11月首次公布的年增率2.8%初值腰斩更低。
此除了反应终端需求不佳，更多原因是受到零组件库存调节，与客户端控制财务支出等影响所致。不仅牵动广达、纬颖、英业达等代工厂后市，也将影响半导体库存消化进度，冲击台积电、联电、信骅等指标大厂。
其中中国大陆品牌服务器需求，仍高度受到政策层面支撑，如去年国资云、东数西算工程等项目。TrendForce认为，目前大陆市场正面临明显转型，尚未对全球服务器需求造成影响，但有望带动一系列生态系的变革。例如从第三大OEM业者Inspur的角度来看，2023年出货集中在大陆国国家级别标案与运营商的招标，在两会前夕出货动能相对疲弱，预估自Q2后才会逐步提升。
预估今年Inspur服务器出货量仍呈衰退走势、年减约3.2%，主要原因为：
1. 过去互联网所带来的服务器需求已明显限缩，包含Baidu、Alibaba与Tencent在内的服务器采购台数，均较以往减半；
2. 美国商务部制裁，导致国资云与东数西算工程标案迟滞；
3. 新兴国产OEM业者，包含ZTE、H3C、xFusion与大陆政府创信为主的第三方机构兴起，将显著分食Inspur的版图；
4. 疫后复苏带来的激励因子未能显著持续，通膨造成的消费级距拉大，导致企业端的采购计划延宕。
TrendForce进一步指出，Enterprises OEM业者今年恐面临幅度不小的目标调整，其中包含Dell、HPE为首的传统企业品牌供货商，已开始调降ODM的主板生产。Dell目前即便可透过转移ODM订单来暂时缓解压力，仍待解决在ODM与仓储的半成品，因此预估Dell今年服务器出货量年衰退幅度会扩大至8.1%；HPE则尚未有明显调整，但今年服务器出货量仍衰退，年减幅度6.2%。
根据TrendForce调查，受到企业端客户因成本考虑，普遍希望在Ice Lake之后的平台转换率降速，此将直接影响Sapphire Rapids机种今年的出货比重，与后续衔接的Emerald Rapids机种的规划，因此后续Dell、HPE出货表现仍存衰退风险。
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