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研发客服行业领导者的目标是使用最新的蓝牙SIG标准化智能商店标签。
高通技术公司和SES imagotag最近组建了一支强大的团队来改造零售空间，他们宣布了开发基于标准的电子货架标签（ESL）技术。就在蓝牙特别兴趣小组（SIG）为ESL市场推出新的无线标准几天后，这一宣布标志着迈向智能和可扩展购物体验的第一步。
电子纸ESL允许在不需要手动部署新标签的情况下实时调整商品的价格，这成为了其重要优势。
ESL技术本身并不新鲜，但传统上依赖于垂直集成的解决方案，这些解决方案会抑制灵活性，并可能无意中导致锁定供应商，这对于仍处于早期阶段的技术来说是有害的。通过将蓝牙标准与ESL技术相结合，多供应商系统可以在不牺牲性能的情况下提供互操作性。
本文将介绍蓝牙ESL技术，以及它如何撼动零售市场。此外，还讨论了高通技术公司和SES imagotag的预期贡献，以让读者了解我们在未来几年可能会看到什么。
更智能的购物
对于大型零售空间，自动化更改价签相比人工而言更准确。
ESL技术允许单个终端调整价格，因此不会造成定价错误。此外，与物联网技术的集成已被证明可以简化库存管理并提高整体购物者满意度。
尽管ESL技术的出货量持续增长，但这一数字仅为潜在市场的一小部分，这使得ESL成为一项宝贵的开发工作。
尽管有其好处，但未标准化的ESL生态系统无法互操作，这造成了一个主要弱点，即如果ESL提供商不提供最新技术，现有系统就无法利用这些技术。因此，与蓝牙（一个因其互操作性而家喻户晓的平台）的集成将成为一个跳板，将ESL技术转变为购物者的标准，并为与其他物联网技术的集成打开大门。
启动努力
ESL工作中最大的两家公司是高通技术公司和SES imagotag，他们都有智能零售技术方面的经验。在ESL工作组的共同努力下，蓝牙ESL有望在性能上得到重大改善。
SES imagotag现有的数字价格标签提供1.6至12.2英寸的解决方案，使其成为集成ESL蓝牙标准的通用解决方案。图片由SES imagotag提供
高通展示了针对店前和店后运营的零售解决方案，为具有如此宏伟目标的团队提供了一些宝贵的经验。SES imagotag预计将利用其Vusion IoT云平台，为具有动态定价、库存管理甚至店内营销的全连接零售解决方案奠定基础。
为蓝牙产品组合添加更多功能
虽然ESL可以实现的上限仍然未知，但设计师应该对蓝牙SIG的宣布感到兴奋。像蓝牙这样普及技术的新应用程序为工程师创造了一个新的前沿，让他们能够发挥创造力，并为他们的最新小部件添加新功能。
在公布的目标之外，人们只能推测采用ESL技术后会出现什么。也许这只会提高店内体验，但我倾向于推测，设计师可能会利用新的信息流，继续在零售空间之外进行创新。
这是否意味着我们可以在不出门的情况下知道哪家商店最划算，或者我们是否能够找到一条适合采购最佳路径，我们还不得而知，但不管怎样，蓝牙ESL听起来对设计师和用户都是一个好处。
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