三星最终还是选择了全部召回Note7,并停止Note7生产,为此举鼓掌的同时也不禁要为三星感到惋惜,拖了如此之久,三星品牌已经受到了严重损害,才想起包括中国市场在内的全部召回。
分析认为三星将因此失去1900万台手机的销量,也将耗去170亿美元的善后费。这1900万台高端市场空间被释放出来以后,会是苹果接盘?还是国产手机华为、OPPO、vivo呢?
千万级销量预估落空
赶在苹果新品之前,三星发布了年度旗舰手机Note7。当时网络上充斥着三星Note7超越了iPhone,苹果正在丧失领先地位的言辞。在8月2日新品发布之后,三星向媒体表示一些地方出现了预定爆表的现象,据了解,Note7在韩国地区两天的预定量都超过了20万部,三星不得不对部分市场的Note7发售时间做出调整。
此时,首批发售的国家不包括中国市场在内。在8月26日国行版Note7发布之后,在电商零售平台也显示预售断货。来自三星的某渠道商表示,一开始三星Note7售卖非常好。
市场分析预计三星Note7下半年将销售1200万部,而根据火热情况,有些分析师乐观估计Note7的销量将有可能与三星S7 Edge相当,今年上半年三星S7 Edge凭借1330万台的出货登顶安卓销量第一。
不过,随着8月24日Note7在韩国出现首炸,不到半个月的时间,全球连续至少35起爆炸的报告,Note7也被航空公司列为危险品,进行警告。三星首次暂停了Note7销售。并在全球进行了召回计划,并替换了“更新版”Note7。
就在三星重新启动韩国销售的时候,更新版再次连续出现问题。三星Note7再无后路可退。10月11日三星无奈宣布全部召回,稍晚宣布停止Note7生产。
这意味着三星年度旗舰Note7将退出智能机市场,即使三星再次推出安全版,也已经失去消费者的信任,三星Note7成为史上最短命的旗舰机。
而这预估的千万级销量也将落空。来自瑞士信贷集团相关分析师预测,Note7的停售将使三星失去高达1900万台手机的销量,总价值为170亿美元。170亿美元对于三星集团以及三星电子来说可能是九牛一毛,但对三星品牌的损害无法计算。而且,三星犯得这一致命错误,让其他手机厂商有了可乘之机。
来自三星渠道商之一迪信通9月份数据显示,全渠道TOP20的机型中,没有三星Note7,而是大部分被OPPO、华为、vivo以及小米等品牌占据。
更重要的是,这1900万台释放的还是高端市场。在三星Note7发生爆炸以后,分析认为这将有助于苹果销售出更多iPhone手机。标准普尔的分析师安吉洛·齐诺认为这次停销也会帮助苹果手机会从第3季度开始增加1400万到1500万的销售量。
不仅苹果,对于想要进入高端领域的国产手机也将是个机会。根据中国信息通信研究院信息化与工业化融合研究所发布的《2015国产手机品牌发展报告》。2015年国内手机品牌的出货量超过5亿台,但整体的利润率较低,而且定价4000元以上的手机出货量占比不到2%。
不过,从2016年开始国产手机已经开始追求溢价,在旗舰机系列上定价已经在2000元以上,甚至有些能够达到3000元。华为的Mate和P系列全网通版定价都达到了3000元以上。三星痛失的1900万高端用户除了可选择苹果之外,个别国产手机也将会被纳入备选行列。三星“白送”的市场,看谁来接盘。
中国市场份额将萎缩至3%
“Note7爆炸对三星来说不仅仅是该产品销量会出现问题,我们通过需求端了解到,三星的所有手机系列,甚至平板系列都受到了牵连,涉及面越来越广。”IDC分析师金迪表示。
来自三星某销售渠道的人士也表示,三星所有系列手机销量都不是很好。
根据迪信通数据显示,9月份三星品牌份额只占到了6%,销量同比下降了41%,销量份额同比下降了40%,销售额同比下降了29%。相反的,华为销售同比增长了7%,vivo销售同比增长了58%,OPPO销量同比也增长了41%。
三星Note7爆炸事件以及三星在中国区的态度已经让消费者对其品牌失去了信心,并且产生了反感情绪。来自网易科技的用户调查显示,有96%的用户对三星在国行首炸之后的表态并不满意,即使三星再次推出安全版Note7,93%的用户不再考虑购买;对于外界传言的三星将提前推出的Note8,也仅有11%的用户会考虑购买。
由此可见,Note7事件让中国消费者对三星品牌已经失去了信任。“三星对待中国消费者的态度不诚恳,消费者不仅对三星品牌产生了信任危机,而且还更加反感。”某分析师直接表示道。
因此,对于三星来说,6%的市场份额已经难保,市场占有率将会继续缩。Counterpoint分析师闫占孟向网易科技表示,因为Note7事件三星在中国区的市场份额可能会降低2-3个百分点,降至3%。
因为Note7的错误,三星领先的市场地位将拱手让给其竞争对手:“死对头”苹果以及中国的手机厂商。
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