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研发客服今年是IQS"2gether"GOM中国一体化项目的重要里程碑。2019年4月11日，蔡司收购了GOM，2023年1月GOM正式加入蔡司中国，并成立了新的业务部门光学解决方案业务单元。这一整合牢牢稳固了蔡司在行业内的技术领先地位，在光学数字化系统领域更将开启新纪元，蔡司将不断探索更先进完整的光学解决方案，提高企业生产的智能化水平，满足制造产品的转型升级需求。
产品优势互补，提供更优质的光学解决方案
从技术层面，整合后的蔡司工业测量丰富了原有的产品线，可以覆盖不同客户的光学需求，提供更完整的光学解决方案。蔡司的产品组合与光学3D测量技术相结合，将进一步开拓工业质量与研究市场，创造新的机会，尤其表面测量和数字化解决方案都将成为额外的增长动力。
蔡司完成GOM整合，开启光学解决方案新纪元
比如在各个领域，蔡司三坐标系列产品可以确保其检测公差控制在微米级。同样ZEISS GOM 三维光学扫描系统，借助3D传感器，可实现高精度检测注塑模具，其逆向工程允许制造3D模型，配合简单易用的高性能软件平台colin3D，可以生成精准度高的测量报告。利用不同的镜头，可按不同的部件尺寸在瞬间完成测量范围的调整，进而实现对塑料和金属打印增材制造应用的高精度光学三维测量。
展望未来，客户体验与业务增长相结合
除了技术产品上的互补，在销售模式上，除了保留原有的合作伙伴渠道，蔡司将建立直销团队，直接服务终端客户，更好地在汽车、航空航天、医疗、消费品等制造领域为客户提供智能化的光学解决方案，推动新客户的业务增长，预计2025年新客户的增长业绩将超过一半。除了销售渠道的拓宽，蔡司专业售后服务团队，将为客户提供更及时更优质的技术支持。整合GOM的软硬件优势资源后，蔡司还将进一步开发新的客户群体和应用程序。蔡司将通过技术升级，服务创新，为客户带来更完整更高效的服务体验和价值体现。
蔡司完成GOM整合，开启光学解决方案新纪元
通过扩大蔡司的解决方案组合，巩固工业质量和研究部门的领先地位，为客户的转型升级不断提供智能化的整体解决方案，与全球制造企业一起携手并进、助力智造。同时也将带来新的机遇，对商业伙伴产生积极影响，强强联手，未来可期。
蔡司工业质量解决方案
蔡司工业质量解决方案是全球领先的三坐标测量设备生产商，是三坐标测量技术的发明者和奠基者，为工业制造领域及测量实验室的多维测量提供专业的测量解决方案。产品涵盖桥式测量机、悬臂式测量机、在线测量机、三维光学扫描仪以及引领测量前沿技术的工业CT测量机、复合式测量机、纳米级测量机和工业显微镜，可为广大客户提供新能源汽车、医疗、航空、动力及能源、增材制造、电子等各个领域的先进测量解决方案。蔡司在上海、东莞、南京、宁波、天津、长春、成都等地设有客服务中心，在苏州设有自动化解决方案中心，提供便捷优质的测量、演示及培训等服务。在上海等五个城市设有备件仓库，有效缩短备件更换维修的周期。蔡司的售后服务队伍均接受德国的专业培训和考核，为用户提供真正优质的售后服务和全面的测量解决方案。
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