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研发客服3 月 11 日，深圳市消委会发布深圳市共享行业自律公约，对深圳市共享充电宝行业计价时间进行了统一与细化，要求商家承诺，充电宝租借免费时长不少于 5 分钟；租借的计价时间单位不超过半小时；因所在地难以及时归还充电宝时，企业核实后可暂停计费等内容。
自律公约发布当天，街电、搜电、来电、倍电、怪兽、美团、瞎充 7 家共享充电宝企业代表现场完成签署，承诺并已基本按照自律公约内容履行（个别企业分步落实半小时计价时间单位）。此前深圳晚报报道，2023 年深圳市消委会收到共享消费投诉 2816 宗，同比增长近半成。其中恶意扣费、易借难还、押金不退、还错被卡、充电异常为消费者反映的主要问题。
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