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研发客服很多朋友的电子产品，总会莫名其妙地用上新的扩展包。尤其是家中的电视，看一部剧就安装一个新平台。为了回到直播频道，我们只能对着不同应用平台的AI疯狂输出——
“请返回中央一台。”
“对不起，没有检索到该作品。”
……
既然平台的AI助手靠不住，那只好指望硬件设备了。所以，中国移动语音遥控器从面世到广泛在家庭场景应用，仅过了短短7年，如今用户数已然破亿！
让设备听你的
语音遥控器的终极目标就是解决“这个……那个……”，在语义不详的形容里如何理解用户的心声，是中国移动语音遥控器的硬核实力。
在生活中，“点播某某剧”“打开某某设备”都是准确的指令，AI的语音识别能力只需要记住两个关键：
动作是什么？哦，是“打开”。
对象是谁？哦，是“某某”。
接着，它就能锁定家庭局域网的设备IP或者电视大屏内的资源库，执行命令。
然而，我们想设置下细节呢？
“帮我把空调打到26度吧~”
你尝试着命令中国移动语音遥控器，语气轻松又带点儿好奇，还不自觉地加上了语气词。在你静待好戏的瞬息之间，中国移动的AI能力准确抓住了3个指令“空调”“打”“26度”。并且在须臾内破译了你说的“打”是什么意思。
为什么不仅仅是“打开”而是“设置温度”？当然是因为语音遥控器听到了你的那个“吧”。准确来说，它转换出语音文本，理解了命令里包含的语气，思考了现实世界里用户的状态，便立即给出了操作，完成了自己的使命。
这样一看，它比男朋友还聪明点。
现在，让我们再加大点难度，试着和它说“依家几点钟（现在几点了）”“色各时间去哪里搞搞儿（这个时候可以去哪儿玩）”。
方言上场，能不能“乱杀”？
它不仅能，还能眼观六路耳听八方，知道你需要它为你播报时间、天气以及查看周边地区，再为用户推荐一些休闲玩乐的去处。
语音遥控器的研发并没有朝着“黑科技”的方向发展，而是在不断地考虑如何降低使用门槛。如今家家户户都有“一老一小”，中国移动智慧家庭也联合科大讯飞成立智能联合创新实验室，专门提升方言语言体系的AI识别转换能力，甚至还研究着各种奇妙断句，多重含义、比喻描述等等语言和文化。
让生活被你掌控
从执行指令到理解言下之意，再到分辨方言，足够让人刮目相看了吧，现在却轮到中国移动语音遥控器送我们一句：就这？
把AI语音识别能力理解为“翻译”可就太小瞧它了，语音遥控器借着AI能力，不只能管理操作，还能完成自由配对。
如今的遥控器难道还得靠着红外线感应设备吗？不仅需要蓝牙配对还得加一部手机“从中说和”，而中国移动语音遥控器直接深入家庭局域网内，直接根据设备的IP等信息自主判断智能家居的类型，自主交互信息并进行遥控、管理，做到真正地将所有设备控制入口集中在一台遥控器上，开灯、看电视、设置空调温度、开关电动窗帘……一键语音即可完成操控。
事实上，不是功能开发越多，遥控器就越智能。智能语音遥控器的火热，恰恰是因为用户不知道该说什么，所以需要它来理解并用设备的语言——数字化信息——和智能设备交流。中国移动智慧家庭正是“拿捏”住了这一点，才能化繁为简，让数智化技术更贴心，更有人情味。
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