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研发客服据业内信息调查显示，公司目前面临大量高级管理层的离职问题。从去年下半年开始，苹果已经连续有十几位高管离职，其中包含大多数副总裁，而其职位均为略低于库克的高级副总裁。
据悉，离职的高管都是触及苹果最核心的最重要人物，负责着大量核心业务的日常运营，包括但不限于苹果的工业设计、在线商店、信息系统、苹果云计算、硬件和软件工程、隐私问题、新兴市场销售、订阅服务和采购等领域。
过去几年，对于副总裁级别的高管来说，苹果可能会在大约一年的窗口期离职一两位副总裁，比如其自动驾驶汽车项目主管在 2021 年跳槽到福特汽车。但是去年到现在总共有 11 名副总裁级别高管离职，这是远高于苹果的惯例的。
当然，因为业务不能因为人员而中断，旧高管的离职同时也伴随着新高管的入职。苹果请来了一位新的首席人力官来接替零售主管 Deirdre·O'Brien 的职责，并招募了一位首席信息官来接替 Mary·Demby 以及 David·Smoley 的工作。
对于苹果来说，其实一般情况离职空缺出来的岗位会重新分配职责或从内部员工中提拔，比如之前在线商店副总 Anna·Matthiasson 的职责被她的直接下属 Karen·Rasmussen 取代，而负责采购的 Tony·Blevins 的职责被转移给了副总裁 Dan·Rosckes 和被提拔的直接下属 David·Tom 工作中。
上面的情况说明苹果内部都有比较丰富灵活的业务智能分配策略，至少有一些高管可以负责离职员工的责任。
据悉，苹果最近离职的大多数高管都是在公司工作了 15 年以上的老员工，而且苹果失去的高管都处于职业生涯的黄金时期，甚至会很快升迁到高级副总裁，比如设计和服务副总裁。然而这波撤离潮可能只是个开始，因为苹果有不少副总裁已经在公司干了几十年，可能在未来几年退休。
据悉，很多人离职的可能原因是需要承担越来越重的责任，因为公司体量的庞大，苹果变得越来越官僚主义，尤其是在产品开发方面，这意味着个人很难脱颖而出，内部政治和跨部门的沟通会加剧这种弊端。
除此之外还有收入的大幅下滑，苹果股价在连续三年上涨后去年迎来了大幅下跌，这对员工的薪酬构成了压力，以副总裁为例，他们的股票收入可能远高于总薪酬的一半。甚至库克也不得不在去年降薪。
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