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研发客服我国医疗在促进医疗资源流动，推动优质医疗资源“下沉”，缓解看病难、看病贵等难题，提升人民群众看病就医的获得感等方面发挥着重要作用。目前，互联网医疗已经成为我国医疗服务体系的重要组成部分。目前，我国“互联网+医疗健康”的发展开始进入3.0时代，与互联网融合形成线上与线下医疗双规并行的服务体系，提高我国医疗健康水平。
数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正推动生产方式、生活方式和治理方式深刻变革，成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。其中，互联网+医疗一直是其中重要方面。推进医疗机构数字化、智能化转型，加快建设智慧医院，推广远程医疗。精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化医疗服务需求，发展远程化、定制化、智能化数字健康新业态，提升“互联网+医疗健康”服务水平。
互联网医院是一种新的业态，人们对互联网医院的认识在不断深化。互联网医院的发展进程中经历了初步发展阶段与快速增长阶段，我国互联网医院在疫情防控进入常态化之后呈现出快速增长的趋势。互联网医疗服务也逐渐步入新发展阶段。与此同时，快速发展的互联网医院和互联网诊疗活动对监管部门提出了更高的要求，在监管的手段、精力、人力、经验等方面仍需继续提高。
互联网医疗，代表了医疗行业新的发展方向，有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾，是积极引导和支持的医疗发展模式。自疫情发生以来，互联网医疗充分发挥了服务优势，我国卫生健康相关部分纷纷出台政策，促进互联网与医疗健康的结合，推动我国医疗健康领域公共服务资源数字化供给和网络化服务，促进优质资源共享复用。
医疗行业的互联网化已经是大势所趋。“互联网+医疗健康”在很多医疗机构逐步从“可选项”变成了“必选项”，从“锦上添花”变成了“雪中送炭”，互联网医疗已经成为医疗服务的重要组成部分，应该说公众在看病就医过程中也得到了更好、更便捷的体验。围绕智慧健康，将加快区域全民健康信息平台智慧化升级改造，推进医疗健康大数据开发和应用。进一步整合远程医疗资源，推进互联网医院建设，促进优质医疗资源下沉和“互联网+医疗健康”便民服务应用。
互联网医院的发展是对线下医疗机构的补充，为人民群众享受更加便捷的医疗服务提供了新的渠道，也为我国医疗服务体系更加完善、更加优质、更加高效提供了助力。互联网医院满足了民众的医疗卫生健康需求，也促进了现有医疗资源和服务模式的重塑再造。首先，医院释放了更多优质医疗资源给真正需要线下就诊的初诊、疑难及重症患者;二是优化就诊流程，节约就医成本;三是有效提升医院智慧化管理水平。
我国互联网医疗行业政策贯彻不到位;部分模式的服务流程不合理，诊疗规范未健全;很多机构的医生准入监管、过程监管不力，线上诊疗培训不足;互联网医院数量多、规模小、建设周期短，运营管理质量并不乐观。下一步互联网医疗发展将不再是表面化，而是真正深层次的互联网发展。
目前，我国互联网医疗行业头部企业主要以综合品台为主，如京东健康、阿里健康、平安好医生以及丁香园等，其他新兴类型如健康管理、互联网医美、母婴医疗、互联网心理等品台的普及率较低，市场的基础互联网医疗认知还不够高，虽然细分种类较多，但头部平台较少且运作平稳，并且随着资本、平台、流量等多方面因素的作用，医疗行业集中度会迅速提高。
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