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研发客服4 月 8 日消息，近日，三星为 系列机型推送的 更新意外导致了手机的指纹功能出现故障。有用户反映，使用指纹解锁手机时，会出现第一次失败，手指离开后再重新识别才能解锁的情况。还有用户表示，每次使用指纹识别解锁手机时，系统都会崩溃，需要连续尝试两次才能成功。
本文引用地址：据 AndroidAuthority 报道，三星韩国社区论坛的一位社区经理已经确认了该问题的存在。他表示：“对于设备使用过程中出现的不便，我们深表歉意。我们已经确认，部分情况下锁屏的指纹识别功能无法正常工作，或会出现通知窗口。”
承认问题是解决问题的第一步，这位社区经理还补充道：“我们将发布针对该问题的软件更新，请保持手机系统更新。对于造成的不便再次深表歉意，请耐心等待软件更新的推送。”
目前三星建议 系列用户在等待更新修复指纹识别功能的同时，可以使用面部识别或 PIN 码解锁手机。
文章来源于:电子产品世界 原文链接
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