技术咨询
代买器件
商务客服
研发客服近日，在新加坡举办的FutureNet Asia 2023峰会上，泰国运营商AIS联合华为共同申报的自智网络项目，从众多运营商中成功突围，最终斩获运营商大奖“The APAC Operator Award”。
AIS联合华为荣获“The APAC Operator Award”
作为全球首批加入到自智网络产业中的运营商，为构筑迈向认知型技术公司，泰国AIS与华为开展了积极的合作，数年来输出多项颇具成果的网络自动化实践，为产业发展贡献众多典型案例。其中，有两大自智网络场景是本次评选的亮点：
一是客户投诉处理场景
AIS与华为设计的主动客户投诉预防（CCP）解决方案，通过AI模型整合近实时的客户体验数据、网络事件和流程洞察，旨在及时发现和解决客户体验质差，利用AI自动化识别问题区域和潜在根因，并融入客户投诉流程，解决客户网络问题，缩短平均客户投诉处理时间，提高客户满意度。通过“MyAIS”App客户自助服务，无线网络问题相关的客户投诉减少10%，首次呼叫解决率提高30%，投诉自动诊断率达到70%。
二是网络故障处理场景
AIS和华为通过机器学习训练和推理，开发AI模型和算法实现端到端故障管理自动化，提供“零接触”故障处理体验。基于拓扑、时间和空间关系识别故障传播图，实现单域和跨域故障自动关联识别，自动化率90%以上。通过AI动态阈值识别异常事件，在故障发生前识别网络风险，并与RCA结合，在影响业务之前消除风险，优化NOC效率，减少平均故障时间，实现重大故障业务中断时长大幅减少10%以上。
面向世界对未来网络运维提升的迫切需求，华为将持续致力于提升网络自动化的研究、研发，从价值创造、产业合作及实践发展等多个方面，全面助力运营商迈向更高阶的自智网络。
来源：华为
文章来源于:电子创新网 原文链接
本站所有转载文章系出于传递更多信息之目的，且明确注明来源，不希望被转载的媒体或个人可与我们联系，我们将立即进行删除处理。
相关文章
官宣！OPPO首个自研芯片即将发布，采用台积电6nm工艺(2021-12-08)
小米和vivo分别推出澎湃S1和V1两颗自研芯片。而目前国内能够设计并量产6纳米制程芯片的，除了OPPO之外，仅有华为海思及联发科。
封面图片来源：拍信网......
华为又一神秘芯片亮相！(2024-01-27)
目前尚不清楚它与麒麟9000S有何不同，但从华为海外官网的相关产品介绍来看，这款处理器配备了八个核，而且性能也相当不错。
与国内版本相比，此次在海外市场上架的华为MatePad Pro 13.2平板，除了......
华为nova新机国行升级4G/64G全网通 老外羡慕(2016-10-11)
也非“信口开河”。
虽然海外版在9月初的柏林IFA上已经发布，但姗姗来迟的国行其实相当诚意十足。
就目前官网的参数可以知道，国行版从海外的3G/32G升级到了4G/64G，而且独家支持全网通4G+，也就......
中芯国际产能塞爆 华为电信设备、手机发展迅速(2016-11-21)
+工艺产能用于生产iPhone6s采用的A9处理器，而华为海思的麒麟950则延迟到11月才能上市。受此教训，以及中国大陆推动自己的半导体制造发展，华为海思转而与中芯国际合作研发14nmFinFET工艺......
HTC U Ultra旗舰国行发布：诚意十足 自拍缩水(2017-01-13)
HTC U Ultra旗舰国行发布：诚意十足 自拍缩水;，其中前者作为旗舰已经来到了国内，后者暂无消息。
HTC U Ultra国行版和海外版的配置基本一致，终于没有再像HTC 10那样......
一加新旗舰玩什么花样？One Plus 3T高空开箱视频曝光(2016-11-29)
一加新旗舰玩什么花样？One Plus 3T高空开箱视频曝光;
半导体行业观察 One Plus 3T 海外版......
良心！华为nova国行给力升级：京东预售火爆(2016-10-13)
终定价）。至截稿前，预约人数超过达到了18万人。
京东页面规格显示，国行版nova最明显的提升就是内存、机身存储分别由海外版的3GB+32GB提升到了4G+64G。此外，国行版独家支持全网通4G+，也就是LTE......
封锁升级，传华为海思开始裁员...(2020-08-21)
封锁升级，传华为海思开始裁员...;禁令升级，传海思大量裁员？
据金融时报报道，由于美国本周一宣布升级对华为的“管制令”，进一步剥夺华为及其关联公司获得使用美国软件或技术开发、生产......
Tik Tok在法国被罚千万，美议员提议永封！(2023-01-16)
Tik Tok在法国被罚千万，美议员提议永封！;
这个短视频媒体爆发的时代，Tik Tok 作为海外版的抖音，在推出 2 年多的时间就迅速火遍全球，2020 年第......
美议员拟禁止华为/海康威视等中企进入美国资本市场(2020-07-02)
人权或支持中国非民用方的中国公司进入美国资本市场。该议案被视为美国政府报复中国实行“港版国安法”的手段之一，将针对包括华为、中科曙光、海康威视等中国企业。
“在未来几周，我将提出立法，禁止这些公司在美国资本市场运营，并向中国传递明确信号，他们......