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研发客服按照国家规定，年收入超过12万的个人，每年需要向税务部门进行申报，以往纳税人想要办理个税业务往往要到实体大厅办理，费时费力。
而现在，上海市税务局个人网上办税平台正式进驻支付宝城市服务。今后，上海纳税人无论是想要查询纳税清单，还是完成年所得12万申报，都可以在支付宝“税务大厅”内便捷完成。
上海市税务局相关负责人表示，该平台主要将满足自然人纳税人两方面的需求：
首先，通过此次税务部门与支付宝的合作，将支付宝账户信息与上海市税务局的“个人网上办税平台”实现无缝对接，支付宝实名用户注册后，只需要点击“税务大厅”，就可以在手机上轻松查阅到本人在本市的纳税信息。
以个人纳税清单的查询和打印为例，无论是办理居住证还是申请签证，无论是出售二手房还是办理房屋贷款，都有可能需要用到这一重要的纳税凭证。但过去，一名纳税人想要查清楚自己所有的纳税记录，并非易事。
“个人纳税信息实行属地化管理，各个区税务局掌握着各自辖区纳税人的纳税数据。”该负责人介绍说，“过去，如果一位纳税人曾经在上海多次跳槽，且每次都在不同地区工作，那么他需要把工作过的每个主管税务局的办税大厅都跑一趟，才能把自己过往的所有纳税记录都打印出来。现在，通过个人网上办税平台这一难题被成功解决，纳税人足不出户，在手机上就可以查询到过往全部纳税记录，还可以下载打印，方便程度大大提高。”
此外，记者还了解到，过去年收入在12万以上的高收入群体，在进行纳税申报时需要自己填纸质申报表，不少内容在非财务人员看来无异于“天书”，填错的情况比比皆是，也给这项工作的推广和落实造成了阻碍。现在，通过支付宝城市服务“税务大厅”，申报流程将非常简单，系统将会把过去一年的收入情况和纳税信息自动计算，用户只需要确认相关信息，并在手机上点击确认之后，整个申报工作就全部完成，效率得到全面提升。
未来，上海市税务局个人网上办税平台会在支付宝内陆续推出个人代开发票（私房出租、零商）、个人所得税自行申报、缴款、个人住房转让税收预约等服务。
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