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研发客服我国的医疗问题一直停留在“医疗体系效率低下、医疗服务质量欠佳、就医现状看病难且贵”的阶段。公共医疗管理系统的不完善，医疗成本高、渠道少、覆盖面低等问题困扰着大众民生。大医院人满为患，社区医院无人问津，病人就诊手续繁琐造令就医体验极差，这些都是医疗信息不畅，医疗资源分配不均匀造成的。建立一套智慧的医疗信息网络平台体系，可以大大缩短就医时间，降低就医费用，享受安全、便利、优质的诊疗服务。从根本上解决“看病难、看病贵”等问题。的本质是打通患者与医务人员、医疗机构、医疗设备的关联，建立健康档案区域医疗信息平台，利用技术，逐步达到信息化。
智慧医疗又称移动医疗，它通过将大数据、物联网、5G、云计算、AI等新一代信息技术与医疗业务深度融合，使医疗体系逐渐开始向数字化、智能化、无人化发展。简单理解智慧医疗就是之前的医疗信息化，早期的信息化主要用于改进医院管理工作流程，只是建立简单的IT系统和数据库，随着互联网技术的发展，越来越多的医院开始自建机房和网络，使用HIS(医院信息系统)、电子病历、自助服务机等一系列系统及硬件。如今，医疗信息化已经进入了4.0时代，也就是我们所谓的智慧医疗。
“十四五”发展关键期，高质量发展成时代最强音。将新一代信息技术与工业进行深度融合，既是加快构建高质量发展新格局的必然要求，也是社会实现高质量发展的新趋势。在万物互联的时代，智慧工业、智慧医疗的构建对于社会、企业、个人等主体均有非同一般的意义，智能、精细、便捷的软、硬件设施可助力产业转型升级、企业高效管理、用户便利使用，多方主体都可切身感受到“智慧+”所带来的的方方面面的变革。在AI算法的加持下，万物互联升级为万物智联的愿景有了可供实现的空间，但在此过程中，如何打通软硬件信息壁垒，让数据智能化、高效化从而为用户创造更多价值成为一个值得思考的问题。
智慧医疗应用的问世对大众来说不仅能简化就医流程、降低医疗费用，更能增加被医生重视的感受;对医生来说，不仅能减少劳动时间，还能提高患者管理质量、提高诊治水平;对医院来说，能更直接的了解患者需求，为患者服务，提高服务满意度，为构建和谐医患关系打下良好的基础。
医疗数据大屏是通过数据实时采集、汇总医院人流、资金流、重点信息流、资源利用情况，结合医疗数据重点指标项，构建实时数据监控大屏。基于不同医疗数据场景，对大数据技术进行挖掘和分析，将数据通过图形或图像直观动态地展示到用户界面，实现展示汇报、业务监控、统计分析等应用需求，辅助区域/医院/科室等管理者根据医疗数据做出更准确的战略决策。
智慧医疗市场目前仍缺乏统一的医院信息系统建置规范和技术标准，不同地区医疗保险系统亦不同，导致电子病历或图像文件案的传输或交换，均面临巨大挑战。更重要的是，由于医疗产业涉及许多个人隐私问题，透过无线传输技术将病患数据传到云端平台上，必须要格外注意数据安全性及病患隐私保护的问题。
在智慧医疗领域， 智慧的人体健康体征数据测量、采集、分析与干预是物联网与医疗健康领域跨界融合的一个热点领域。如今，“智慧医疗”正在逐渐走进百姓的生活，庞大“大健康”产业来临，前景广阔。在国家层面，健康中国升级为国家战略，在未来五年，将迎来黄金发展时期，融合、云计算、人工智能等技术，推动健康服务产业进入新时期。
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