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研发客服“Markdown语法在我撰写开发文档时，思路不会被打断，不需要编辑格式菜单和内容输入来回切换，编写文档行云流水，使用体验极好。”新享科技UniDoc团队调研数百名研发人员的文本记录习惯后，发现了研发群体的使用需求，将UniDoc设计成为既支持Markdown语法，又支持文档格式菜单的知识库管理工具，以“互联网式”轻量方便的文档创作方式，激发研发者的创作、创新热情，避免机械地人工记录。
（UniDoc适用群体）
Markdown是一种标记语言，是研发人员最习惯使用的编辑器。大部分研发人员在操作文档时，关注点并不在于UI设计、格式使用，而在于高效。研发人员习惯编程时的连续敲代码，并不常用鼠标，而Markdown语法能够帮助研发人员脱离鼠标，直接利用键盘和常用快捷键输入内容，并用“标记”指定格式，记录文档一气呵成，将内容编辑过程和格式调整过程融入同一位置、同步操作。
（UniDoc中Markdown效果及格式示例）
对比Word编辑文档，变换格式时，则需操作鼠标将“输入空间”回调到页眉处，通过格式、调整等菜单项按钮完成格式的选择，研发人员认为这种操作方式会割裂编辑过程和格式调整过程。同时、同步操作带来的高效，使得Markdown成为研发人员最爱的文本输入方式，只需掌握极为简单的语法，就可专注内容专心写作，也可完美显示程序代码，设计出想要的页面，提高自我协作的效率。
以“互联网式”轻量方便的知识库管理软件UniDoc为例，支持多种语法和快捷键，简单易上手。例如输入ctrl+shift+1，即可输入一级标题。还可以输入#，也会直接将输入的内容变为一级标题格式，再比如，输入波浪线符号~代表删除，即在需要被删除的字段前后各输入，则两个~ 符号之间的字段即显示了删除线。诸如此类的快捷键，UniDoc支持很多种，如下表所示：
除了易写性，UniDoc的“易读性”也深受研发人员喜爱。UniDoc支持Markdown文档导入，在Markdown文档被上传为附件之前，UniDoc便识别了文档形式，上传之后，UniDoc页面原样展现Markdown文档自带的格式。在导出格式方面，UniDoc支持导出HTML、PDF、Word等多种类型。
未来，UniDoc还将支持文档审批和批量导出功能，满足研发人员和学术研究群体的偏好需求，以更加便利友好的文档读写方式，激发文档使用者的创作热情和创造力。
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