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iPhone进水不保修，苹果遭罚7880万元

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来源: 国际电子商情

据路透社报道，意大利反垄断机构周一表示，已经对苹果公司处以1000万欧元(约人民币78813000元)的罚款， 因其贩售iPhone具有“误导性”商业行为。

监管机构在该公司发布的一份声明中表示，几款iPhone型号是防水的，但没有明确说明只是在某些情况下才防水是“霸王条款”。

该机构补充说，苹果的商业宣传中表示“防水”，但苹果公司“免责声明”中又指出，因为进水损坏的手机不包括在保修范围，且用户手机被水或其他液体损坏时，也没有提供支持，认定苹果的做法已经构成了欺骗用户的行为。

事实上，在2018年10月，意大利反垄断监管机构就曾向苹果开出了1000万欧元罚单，原因有二，一是因苹果降低设备运行速度，即“降频门”事件，iOS固件更新导致iPhone手机功能障碍并显著降低性能；二是没有向用户提供如何正确维护或更换iPhone电池的建议。

同月，国内也有苹果“防水门”事件。当时有用户基于苹果宣传iPhone Xs Max防水级别，认为防水级别等同于进水损坏属于保修范围，保修期内送修却被拒，引起社会关注。

苹果公司拒绝置评。

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