随着时代进步，汽车上的电子系统与软件估能也越来越完整，但在此同时也增加了软件造成故障的困扰，过去电脑等硬件，偶有发生因为软件更新不当，造成升级后宕机或出线其他问题的现象，如今汽车也发生类似现象。

2016 年 6 月，凌志（Lexus）美国部分新车的车用资讯娱乐及导航系统发生宕机，使得车主们在社交网站上大肆抱怨，凌志母公司丰田（Toyota）很快确认软件的确有瑕疵，是因为更新有问题造成的，不过只影响娱乐与导航系统，车辆的安全系统与行驶系统并不受影响，丰田已经着手修补。

受影响的车辆范围尚未完全厘清，主要是凌志 2014 到 2016 年车款，只有安装特定版本“Enform”软件的车辆才有宕机现象。凌志表示，软件宕机车主应找经销商，重设系统后功能就能正常使用。

受到特斯拉采用远端无线固件方式为车辆更新修正问题、升级功能带动影响，各大车厂越来越常采用类似方式，特斯拉以外，宝马（BMW）、大众也已经于部分车款使用远端更新升级的方式更新车辆软件，以更新导航地图，改善或修正各项功能等，这样的方式也能节省车厂召回车辆重新安装软件的成本，市场研究公司 IHS 认为，2015 年远端更新为各车厂节省高达 27 亿美元，到 2022 年更可节省高达 350 亿美元，其中大部分将来自车载通信与资讯娱乐系统。

2015 年有 300 万辆车辆有远端更新功能，IHS 预期至 2020 年，主要车厂都会引进远端更新功能，2022 年将有 5,380 万辆车有远端更新功能。看来到时汽车更新出包的情况，恐怕会更加频繁了。

• Software glitch wipes out Lexus navigation systems

（首图来源：Flickr/MIKI Yoshihito CC BY 2.0）