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研发客服国际电子商情26日讯 早前有报道过“2023年全球工业机器人市场将增长7%，超过59万台”（），那么消费领域的机器人销量表现如何呢？
新的《世界机器人》报告显示，2022年，专业用途服务机器人的销售总量达到15.8万台，增长48%。员工短缺是企业自动化的强大推动力。而消费者用途机器人销量超510万台，增速一骑绝尘。
百分比显示与上一年相比的变化（来源：IFR）
国际机器人联合会主席Marina Bill表示：“服务机器人行业正在快速发展。技术工人的短缺和服务人员的缺乏刺激了该需求。”
IFR确定了全球近1,000家提供自主服务的服务机器人供应商。该报告中的所有数据均基于239家公司的样本。
专业服务机器人：销量排名前五的应用
运输和物流领域的移动机器人解决方案构成了强大的市场份额：更多的专业服务机器人用于运输货物，而不是任何其他功能。2022年其销量增长44%，销量超过8.6万台。面向公共交通的开放式室内环境的机器人销量增长了78%，达到近3.73万台。这些机器人中的许多都是用于餐馆的食品和饮料配送。
酒店机器人越来越受欢迎：2022年销量超过2.45万台，增长125%。这类机器人的用途多数是移动引导、信息和远程呈现。
医疗机器人2022年的销量下降4%，至约9,300台。具体来说，手术机器人的销量接近4,900台，增长5%，但用于康复和非侵入性治疗的机器人销量下降了16%，不到3,200台。
农业机器人销量在2022年增长了18%，出货量近8,000台。超过5,800台机器人(增长9%)被出售，用于挤奶和谷仓清洁等农业任务。农业地区劳动力的缺乏以及对更可持续农业的需求，使得服务机器人成为该市场的关键参与者。
专业清洁机器人2022年市场增长8%，销量达到近6,900台。主要应用是地板清洁，售出4,900台，增长10%。这占该应用组出货量的70%以上。
消费者用途机器人销量超510万台
消费者使用的服务机器人是为大众市场生产的，这使得它与专业用途的服务机器人相比是一个非常不同的细分市场。2022年，消费者用途机器人的销量达到约510万台，而专业用途机器人的销量为15.8万台。
今天，我们发现家用机器人领域的消费需求最为强劲。2022年，全球销售了近490万台家用机器人。使用最多的应用是室内家庭地板清洁的扫地机器人，销量约为280万台。多年来，扫地机器人在私人家庭中很常见。除了周期性波动之外，IFR的统计部门预测，未来几年的增长潜力将在低两位数范围内。
与扫地机器人一样，园艺机器人已经走进人们的日常生活：割草机器人的销量在2022年达到110万台。
社交机器人和教育机器人是第二大消费应用群体，2022年销量为15.7万台。虽然教育机器人的销量达到了近10.4万台，但社交互动和伴侣机器人的出货量约为5.3万台。
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