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研发客服备受关注的千问大模型最新进展曝光！4月26日，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、智能集团CEO张勇在阿里云合作伙伴大会上透露：超过20万企业用户申请接入千问测试，企业专属大模型的合作需求十分火爆，几乎覆盖所有新兴和传统行业。为加速服务各行各业，阿里云宣布启动“通义千问伙伴计划”，首批将联合七家顶尖生态伙伴推动大模型在不同行业落地应用。
超20万企业用户申请测试
“过去几个月，我碰到的所有客户、所有伙伴，包括我们所有的企业都在思考一个问题，就是如何用新一代的人工智能技术来武装自己。”张勇说，大模型让所有企业站在了同一起跑线上，再次激活了千行百业。他透露，已有超20万企业用户申请测试千问大模型，企业合作专属大模型的需求十分火爆。从通讯、电子产品、企业服务、金融信息，到交通、电力、油气、服饰甚至乳制品等，几乎每个行业都有许多企业找来，这是一片巨大的智能化新市场。
张勇表示，阿里云无法自己承接所有需求，我们需要联合各个行业的生态伙伴一起服务全社会。阿里云生态伙伴对接入千问大模型也极为踊跃，目前，阿里云已为核心合作伙伴开通了测试权限。
首批携手七大伙伴加速大模型行业应用
为加速大模型落地，阿里云宣布启动“通义千问伙伴计划”，将优先为千问伙伴提供大模型领域的技术、服务与产品支持，共同推动大模型在不同行业的应用。
昆仑数智、朗新科技、千方科技、中金财富、石基集团、用友网络、亚信科技七家顶尖的行业数字化服务商成为首批伙伴，覆盖油气、电力、交通、金融、酒旅、企服、通信行业。
阿里云智能集团CTO周靖人介绍，各行各业的生态伙伴都可以结合自己的行业知识及场景需求，对千问大模型进行再训练和精调，打造专属大模型，并集成进自己的行业整体解决方案中。千问专属大模型具有定制化、易集成、可微调、强安全等特点。
专属大模型训练过程中，阿里云如何保障伙伴和企业的数据安全？周靖人表示，阿里云将提供安全可隔离的专属数据存储空间，通过服务器端加密机制，实现高安全性、高合规性的数据保护。伙伴和企业可以上传自己的行业数据，并调用千问进行重新训练。这些数据不会被用于训练通用版的千问大模型，阿里云和任何第三方都无法触碰。
训练完成后，通过完善前端提示工程，专属大模型还可以通过Web界面和专属API向垂直领域的各类企业、开发者提供应用服务，比如通晓行业知识的智能客服、导购、咨询专家、创作助手、工业机器人等。
未来，阿里云将推出多种参数版本的千问大模型，伙伴和企业可根据需求选择不同模型规模的训练服务，按token计价。专属大模型云上推理可选择按token计量计费的后付费模式或账号权限+资源包的预付费模式。
千行百业对大模型的需求正在爆发
“今天我们看到的未来是一个智能化时代的开端，这个起点带来的影响，我认为至少是十年、二十年。”张勇在大会现场强调，每个行业都值得用大模型重新做一遍。
行业是大模型最坚定的拥抱者。国内企业云与服务商用友网络，成为首批千问伙伴，双方将探索将千问大模型的能力应用于用友BIP全系列产品，基于大模型强大的分析与交互能力，帮助企业从数字化迈向智能化。
亚信科技副总裁傅葳表示，“我们在深度研究了大模型市场后，决定全面拥抱阿里云，加入通义千问伙伴计划。”阿里云拥有行业领先的产品和技术能力，亚信科技则在运营商、政企行业数智化领域有数十年的积累，双方共创通信大模型将为客户创造更大价值。
许多传统产业也在积极探索大模型。比如，中国石油集团数字化转型专业化公司昆仑数智，本次也成为首批千问伙伴，将与联合共建油气大模型，为油气勘探生产经营的全流程提供决策参考。
“大模型尤其适合处理包含大量数据和知识的复杂问题。”昆仑数智相关负责人表示，油气是数据密集型产业，比如在油气勘探环节，“给地球做一次三维CT”需处理PB级的地质数据，随着技术的演进，数据规模和复杂度还在增加。融入行业知识后，千问大模型有望帮助更好地理解、分析、利用海量油气数据，实现全链路的提质增效。
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