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研发客服4月11日，2023峰会上，阿里云智能首席商业官蔡英华表示，阿里云将继续“坚持伙伴优先”战略不动摇，同时在伙伴政策上要与“实”俱进，用务实的政策给伙伴更大的合作空间。
据介绍，阿里云将从客户分层、市场分工、生态赋能等方面升级伙伴政策。
首先，基于不同的客户需求，阿里云将重新界定客户服务的层次结构，将客户市场更加细分细化，通过阿里云与合作伙伴携手一起，服务好客户。
其次，在新的客户分层模式下，伙伴面向客户拓展的规模也将会获得更大的合作空间。阿里云将全新定义由伙伴为主导的、超过100亿规模的专属市场，同时将开放千亿规模的市场给予合作伙伴与阿里云共同拓展。
蔡英华称，阿里云会更坚定地和生态伙伴站在一块，以云计算产品技术为基础，面向具体的业务场景，充分实现优势互补，打造丰富的行业联合解决方案，加速云上创新，为客户创造价值。
基于此，阿里云在会上宣布“与产业伙伴同行”战略合作，通过一系列举措，聚焦产业数字化赛道，神州数码、软通动力、用友网络、太极股份、朗新科技、润和软件、鼎捷软件、浙江中控将成为首批产业战略合作伙伴。
软通动力作为与阿里云有着长期合作基础的产业伙伴，在制造、汽车、金融等多个行业开展了广泛的联合市场拓展，如今更是结合双方的技术优势，打造了智慧园区等联合解决方案。在阿里云全新的客户分层模式下，双方将进一步聚焦目标合作市场，共同做好产业客户服务。
鼎捷软件与阿里云结合各自在工业软件产品、云底座的优势，联合打造“云上智造联合解决方案”，为无锡普天铁芯、宁波更大集团、金华皇冠集团等多个制造业客户提供服务。下一步，双方将继续深化战略合作，以“行业共建、方案共创、产品共生、渠道共通”为目标，深耕服务电子半导体、装备制造等产业客户。
目前，与全球超过12000家合作伙伴，共同打造800+联合解决方案，服务超过45万客户，并通过持续的能力建设，帮助超过30万伙伴取得ACE、ACP等云原生能力认证。
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