据业内信息报道，近日意大利隐私监管机构认为 ChatGPT 涉嫌侵犯隐私，宣布禁用 ChatGPT，并调查 OpenAI 如何处理意大利用户的数据等事宜。

根据意大利的规定，停止 ChatGPT 的临时禁令将持续到 OpenAI 遵守欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)，同时，监管部门立案侦查。

ChatGPT 是最著名的能够模拟和处理人类对话的关系型人工智能软件，3 月 20 日发生了有关用户对话和与付费服务订阅者付款相关的信息的数据丢失或数据泄露。

调查机构认为 OpenAI 大量收集和存储个人数据训练算法，缺乏法律依据，并且处理数据不够准确;近日发生数据泄露，暴露了用户的对话记录和支付信息，而且不会验证用户的年龄，从而可能向未成年用户提供与其发育程度不符的回答。

比如 OpenAI 收集其数据的用户和所有相关方缺乏信息，缺乏证明大规模收集和存储个人数据目的是训练平台算法的法律依据;此外，尽管根据 OpenAI 条款声明针对 13 岁以上的人，但由于没有任何过滤器来验证用户的年龄，所以未成年人面临得到不合适的答案。

据悉，OpenAI 在欧盟没有办公室，但在欧洲经济区指定了代表，必须在 20 天内通报为执行担保人要求而采取的措施，最高可处以 2000 万欧元的罚款欧元或高达年度全球营业额的 4%。OpenAI 表示已经禁止从意大利访问 ChatGPT，但不同意其调查结果并表示遵守 GDPR 和各国隐私法规。