或者这才是iPhone 6S自动关机的真相

发布时间:2016-11-22  

china0513-624x468

网易手机

最近iPhone6S自动关机事件沸沸扬扬,在微博、贴吧、论坛都上了热门,媒体也都相续报道了这件事,随后2016年11月15日中消协向苹果公司发关于iPhone6、iPhone 6S手机异常关机调查函,要求十日内给出原因和处理结果。 就在今天上午,苹果官方给出了回应,称符合一定条件的iPhone 6S都可以免费更换电池,不过苹果方面仍没有给出6S会自动关机的具体原因。

其实网易手机评测室和各位一样好奇,究竟是什么让iPhone 6S产生了这样的异常关机事件。于是便联合极客吧@GeekBar,研究了一番iPhone 6S关机始末。

媒体&KOL的猜测主要有:

1、iOS系统问题

2、温度问题

3、电池问题

4、主板缺陷

如上四种,但猜测毕竟是猜测,我们需要切实的实验或者数据去证明这一点。

系统问题

事件刚爆发的时候,苹果客服回复说是iOS系统问题,导致自动关机。系统问题自动关机,多是系统遇到故障,或不满足正常系统工作条件,例如软件冲突/越狱等等原因。

china0513-624x468

系统问题,恢复系统即可解决,但是问题是此次自动关机事件是晚于iOS10系统更新的,更不成立的是,所有的iPhone运行的系统是同一个iOS,但是只有部分用户出现了自动关机。china0513-624x468

GeekBar在微博和微信做过调查,此次自动关机事件涉及到iPhone6/6p/6s/6sp等机型,系统也不局限于iOS10,iOS9等用户也出现了自动关机情况。

由于更新iOS10导致iPhone 6S自动关机,有待考证。

主板硬件

主板硬件涉及到能够造成自动关机的硬件很多,大到SoC,小到一个电容电感都可能引起iPhone重启,但是硬件损坏都会伴随明显的故障现象。china0513-624x468

距离的话,SoC损坏可能造成花屏、白苹果、不开机等;Wi-Fi模块损坏可能造成Wi-Fi打不开、信号弱、连接不上等;触摸芯片损坏则可能造成不能触摸、屏幕显示白条等

但如果iPhone一直正常使用,并没有明显的故障现象,只是自动关机,主板硬件损坏的概率极小。

电池

iPhone 6S使用锂离子电池,最低工作电压3.7V左右。锂离子电池有能量密度高、输出功率大、低自放电、安全可靠等优点。但是锂离子电池随着使用循环次数,实际容量会降低。这是因为锂电池的充放电会让一些反应物质发生不可逆性的转化,无法再储能。以iPhone6P为例china0513-624x468

已经循环充电:682次;

额定容量:2855mAh;

实际容量:2270mAh;

实际容量/额定容量=79.5%;

损耗:585mAh

循环次数高的电池,内阻会增大。受限于锂离子电池内部构造和电极材料,随着充放电循环次数增加,电阻增大,电池导电能力下降,电池效能大打折扣。

除此之外,锂离子电池的活性与温度也有关系。以往就发生过iPhone因为天气寒冷无法正常开机/充电的事故,温度对于锂电池的影响很大,主要是温度越低,离子扩散速度越慢;温度低电池的内阻相对较高;电池隔膜通透性差。

以上种种原因均可造成电池电压不稳定跳变,iPhone工作供电电压需在3.7V-4.2V之间。

我们去分析自动关机的机器记录数据LowBatteryLog中看看,关机是不是由于电压不足。

(手设置-隐私-诊断与用量-诊断与用量数据-查看日志)china0513-624x468

可以看到关机时电池电压3.432V,不满足iPhone工作供电电压3.7V-4.2V,所以自动关机就会发生。

在iPhone电池上,有一块电路板,上面有一颗苹果TI定制电量计芯片,主要负责测量电量剩余,记录循环次数(数据用于诊断)。

china0513-624x468

在电池接口上有三个接口,分别是电池的正负极和数据接口,正负极供电,数据接口负责向手机报告电池状态,接口通向主板上苹果定制TI充电管理芯片。充电管理芯片、USB控制芯片、电源管理芯片、SoC之间监测、调用数据,出现风险或不满足数据,会导致自动关机。

china0513-624x468

在GeekBar的维修数据中,电池循环次数超过500次或额定容量损耗20%以上,会出现待机时间明显变短,需频繁充电;正常使用手机或充电时会出现发烫;充电缓慢/不能充电;电量显示不正常;突然关机等症状。

china0513-624x468

而苹果也在官网标注iPhone电池保修条件。在历年这个时段都会出现iPhone自动关机的情况。iPhone 6S上市已经超过一年,很多用户iPhone电池循环次数过高,电池性能下降;加上进入冬天,温度降低,也会导致电池供电不稳。

以上就是iPhone6S会自动关机的理论分析, 从手机本身的故障记录来看,就是电压不足造成,但现在我们也无法解答的是,究竟因为什么导致电池供电不稳。

毕竟也有很多用户并不是在寒冷的环境下,手机也会自动关机。结合苹果官方今天给出的声明:有一部分iPhone 6S可以通过序列号认证之后,由官方免费更换电池。 顺理成章的猜测是,苹果目前已经知道了问题出在哪里,但还没有说明。

出现自动关机情况的用户目前的解决办法只有一个,那就是更换手机电池,但具体是要付费更换,还是能够赶上苹果本次的免费维修,还要用户自行与苹果官方店或者授权店进行询问。

china0513-624x468

【关于转载】:转载仅限全文转载并完整保留文章标题及内容,不得删改、添加内容绕开原创保护,且文章开头必须注明:转自“半导体行业观察icbank”微信公众号。谢谢合作!

china0513-624x468

【关于投稿】:欢迎半导体精英投稿,一经录用将署名刊登,红包重谢!来稿邮件请在标题标明“投稿”,并在稿件中注明姓名、电话、单位和职务。欢迎添加我的个人微信号MooreRen001或发邮件到 jyzhang@moore.ren

china0513-624x468

点击阅读原文加入摩尔精英

责任编辑:mooreelite
文章来源于:半导体行业观察    原文链接
本站所有转载文章系出于传递更多信息之目的,且明确注明来源,不希望被转载的媒体或个人可与我们联系,我们将立即进行删除处理。

相关文章

    是给消费者通过以换机的方式的方式予以解决,但是究竟是什么原因,引发了手机自燃和爆炸的情况,这个原因仍然是没有告知消费者。 苹果6系列手机异常关机 官方回复尚在查找原因 事实上,许多苹果6系列的手机用户都反映自己的苹果手机在剩余电量在20%到......
    苹果手机也爆炸了 现场照片吓人;今年以来,苹果iPhone 6系列手机陆续曝出诸多问题,手机自燃、自动关机、电池突然耗电快,而现在有媒体曝光,苹果iPhone 6系列还出现了爆炸事件。 据央......
    循环次数过高,电池性能下降;加上进入冬天,温度降低,也会导致电池供电不稳。 以上就是iPhone6S会自动关机的理论分析, 从手机本身的故障记录来看,就是电压不足造成,但现在我们也无法解答的是,究竟因为什么......
    iPhone 6s 用户发现自己手机的电量才用到一半就会自动关机,而且还需要在插上电源才有办法开启手机,随后向苹果反映后换来了免费换电池方案,却始终没有公布到底是哪个部分出了问题。不过,苹果 2 日时悄悄在中国的苹果......
    用的程序比如“WIFI、邮件、定位服务、蓝牙”等关闭掉,亮度调为自动调节。另外每个月至少保证一次电循环(电循环:指把手机电用到自动关机,再连续冲6-8个小时) 02 如何......
    无语!iPhone 6S自动关机 苹果客服:戴个套;iPhone 6S自动关机事件,引起了众多果粉的不满,对于这个事件,。 从目前众多用户的反馈来看,iPhone 6和iPhone 6S系列手机......
    在屏幕上出现一颗虚拟按钮。(Source:MacRumors) 根据 iwayne 表示,他有天在帮自己的 iPhone 7 充电时,手机突然自动关机,当他再开机以后就发现自己的 Home 键已经无法正常使用了,而当时 iPhone 7 的手机屏幕就自动......
    户画像又引发关注,也被很多媒体引用。不少转载的媒体、自媒体更突出宣传“穷人用苹果,富人用华为”,用MobData自己的话来说就是:苹果手机吸引人群主要是女性和未婚族,尤其是月收入少于3K的隐形贫困人口;华为和已婚人士更偏好华为手机......
    iPhone 6S异常自动关机苹果:第三方电源适配器导致;最近不少果粉都遇到了iPhone 6S异常自动关机一事,随着消费者协会的介入,苹果承诺将对这件事情进行认真的调查,并给......
    iPhone 6s频繁自动关机苹果:免费换电池;从10月份以来,有不少iPhone 6s用户开始抱怨自己的手机频繁自动关机,而且是在电量显示剩余30%左右时候发生的,这让人很不理解。此外,引发......

我们与500+贴片厂合作,完美满足客户的定制需求。为品牌提供定制化的推广方案、专属产品特色页,多渠道推广,SEM/SEO精准营销以及与公众号的联合推广...详细>>

利用葫芦芯平台的卓越技术服务和新产品推广能力,原厂代理能轻松打入消费物联网(IOT)、信息与通信(ICT)、汽车及新能源汽车、工业自动化及工业物联网、装备及功率电子...详细>>

充分利用其强大的电子元器件采购流量,创新性地为这些物料提供了一个全新的窗口。我们的高效数字营销技术,不仅可以助你轻松识别与连接到需求方,更能够极大地提高“闲置物料”的处理能力,通过葫芦芯平台...详细>>

我们的目标很明确:构建一个全方位的半导体产业生态系统。成为一家全球领先的半导体互联网生态公司。目前,我们已成功打造了智能汽车、智能家居、大健康医疗、机器人和材料等五大生态领域。更为重要的是...详细>>

我们深知加工与定制类服务商的价值和重要性,因此,我们倾力为您提供最顶尖的营销资源。在我们的平台上,您可以直接接触到100万的研发工程师和采购工程师,以及10万的活跃客户群体...详细>>

凭借我们强大的专业流量和尖端的互联网数字营销技术,我们承诺为原厂提供免费的产品资料推广服务。无论是最新的资讯、技术动态还是创新产品,都可以通过我们的平台迅速传达给目标客户...详细>>

我们不止于将线索转化为潜在客户。葫芦芯平台致力于形成业务闭环,从引流、宣传到最终销售,全程跟进,确保每一个potential lead都得到妥善处理,从而大幅提高转化率。不仅如此...详细>>