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研发客服1月18日，富士通（fujitsu）英国官网发布公告称，对其会计系统“地平线（Post Office Horizon）”所带来的糟糕表现表示歉意。
该公司称，其英国子公司正在向英国法定公开调查机构提供全面合作，该调查机构正在调查多年来发生的复杂事件。该公司表示，希望尽快找到解决方案，确保受害者得到公正的结果。根据调查结果，其还将与英国政府合作采取适当行动，包括赔偿。
就围绕会计系统缺陷令英国邮政代理商蒙冤的事件，富士通高管16日在英国议会下院的委员会作证并道歉。据英国媒体The Standard报道，富士通总公司的执行董事、欧洲地区联席首席执行官保罗·帕特森（Paul Patterson）表示，他对 700 多名相关人员因富士通的软件故障导致分支机构的资金丢失而被刑事定罪表示“真正的歉意”。
“我们的系统确实存在缺陷和错误。“帕特森先生表示,“我们确实帮助邮局起诉了副邮局局长。对此我们深表歉意。”
他补充说，公司有“道德义务”为受害者提供赔偿，但该公司尚未做出规定。“我们还没有为此做出准备。我还不能给出具体数字，但我们绝对必须为此做出准备。”
报道指出，对此丑闻的公开调查得知，富士通技术人员至少从 2010 年起就知道 Horizon IT 系统存在问题，而副邮政局长则因从邮局偷钱而受到错误起诉。
受英国对富士通的批判高涨的影响，东京股市富士通股票一度下跌3%，报收于2150日元。对于富士通来说，欧洲是一个重要地区，占其支柱IT（信息技术）服务海外业务销售额的70%，其中包括截至2023年3月财年的系统开发订单。
为何事情会持续发酵
近日，一部由真实事件改编的名为《贝茨先生大战邮局》的电视剧的播出，引发舆论关注，也让英国政府直属机构英国邮政公司丑闻再度回到大众视野中。该剧改编自英国邮政局丑闻，这是一场误判，数百名副邮政局长因盗窃、虚假会计或欺诈而被错误地私下和公开起诉。
由于这次电视剧播出后再次引发关注，更让涉事的”主角“富士通受到更多批评，也被推上舆论的风口浪尖。而为了平息”民愤“，英国下议院已要求该公司高管作证。
另外，根据共同社披露，英国邮局公司从1999年引入会计系统“Horizon”后，经常出现各地邮局网点收到的现金金额少于会计系统记录金额的问题。截至2015年，拥有在英国起诉等刑事诉讼部分权限的邮局公司以侵吞和会计违规罪名起诉了700多名邮政服务个人代理商。他们被迫填补不足金额，有人因而破产甚至自杀。
虽然法院2019年认定系统存在缺陷，英国政府也于2020年成立了独立的调查小组，但目前调查仍在继续。根据BBC报道，尽管迄今仅有93人被撤销定罪，但获得全额赔偿承诺并达成和解的仅有30人。而另一方面，没有人因这些冤案而被追责。
东交所曾发生交易中断故障
2020年10月1日，东京证券交易所股票买卖系统“arrowhead”发生故障，导致全天交易（每日交易额大约为3万亿日元（约合290亿美元））停止。这是自1999年5月交易全面IT化以后首次受到全体中止影响。
尽管在更换故障设备后，2日起恢复了股票买卖，但是富士通对于故障带来的影响进行了内部处分。
3日，该公司宣布，社长及其他4名高管因东交所交易系统故障将受到减薪处理。其中，富士通社长时田隆仁减薪50%，为期4个月；副社长及其他3名高管同样减薪4个月，降幅为10%至30%不等。
这次故障的设备是2019年11月升级时从富士通引进。此前，该公司参与了东交所股票交易系统建设，也曾发生故障，比如2005年11月，由于系统故障所有股票的交易停止了约3个小时。
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