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研发客服业内消息，近日美国大型跨国科技公司云软件集团（Cloud Software Group, Inc. ）官宣退出中国市场，该决定将于一个月后（12 月 3 日）正式生效。
该公司是美国思杰系统公司（ System）和 TIBCO 软件公司（TIBCO Software Inc）于去年 9 月合并而成。
思杰业务包含服务器、桌面虚拟化、网络接入、软件即服务（SaaS）以及云计算等，目前为全世界约 400,000 家组织提供各类服务，覆盖了美国 500 强企业中的 98%、1000 强中的 99%。
思杰公司的官网显示，曾与京东、上汽通用汽车以及中欧汽车技术等大型中国企业合作，并在北京、上海、广州和香港均设有销售办事处。
知情人士透露，该公司在南京的研发中心还有十几个开发团队，大约三四百人。目前，该公司在求职平台上的岗位招聘信息还在，员工可自行选择居家办公，福利包括 19 天带薪年假和 180 天陪产假等。
值得一提的是，目前普及的「自带设备办公」（BYOD）就是该公司提出的理念。
TIBCO 是一家老牌集成软件产品开发商，是世界上最大的独立业务整合软件公司，全球软件公司排名 18 位，在美国与 BEA 公司（全球企业基础件领域的领导者）齐名，致力于 EAI 领域。
据悉，私募股权公司 Vista Equity Partners 和投资公司 Elliott Investment Management LP 的附属公司 Evergreen Coast Capital Corp. 收购思杰后将其与 TIBCO 合并创建了云软件集团。
合并后 Citrix 和 TIBCO 作为云软件集团内的独立业务部门运营，此外云软件集团旗下还包含 NetScaler、Jaspersoft、ibi 以及 ShareFile 等。
因为 和 TIBCO 的合并，云软件集团于今年早些时候宣布裁员 15%，涉及数千名员工。
公告原文及大意如下：
由于我们在市场中的商业业务成本不断上升，Cloud Software Group）已决定停止在中国（包括港澳）所有新的商业交易，包括直接与客户的交易和通过渠道合作伙伴进行的交易，2023 年 12 月 3 日生效。
我们会持续履行与中国所有客户的所有合同协议，并且这些客户也不用担心在当前合作关系上有什么变化
对于那些没有持续维护或支持义务的全球客户，如果您是全球其他市场的客户，我们将与您和您的团队一起讨论该地区未来需求的合适方案，例如在可行的情况下将任何业务整合到其他现有业务中。
对于该决定可能造成的任何不便我们深表歉意。云软件业务部仍然致力于通过我们在数据、自动化、洞察力以及协作方面的能力来帮助我们的客户发展、竞争并取得成功。
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