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研发客服去年10月份，在Galaxy Note 7爆炸后不久，三星就发起了一项调查，以确定燃烧背后的原因。
起初三星认为是电池的故障，但随着另一家电池供应商也接连出现爆炸事件，三星不得不停产并开始了召回计划。据国外媒体Sammobile称，三星这项召回计划导致该公司营收损失达50亿美元。
日前据韩媒《中央日报》报道，三星已经完成了Galaxy Note 7的调查并将于本月中旬公布检测结果，据悉导致自燃的原因可能是综合性技术问题。
投资者和分析人士表示，三星必须找出Note 7自燃的根源，以重建消费者的信任，避免重蹈覆辙。
责任编辑：mooreelite
文章来源于:半导体行业观察 原文链接
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