半导体行业观察即将到来的“双 11 ”电商狂欢节日备受各方关注。外媒报道,随着网民消费习惯改变,价格不再是关键因素,产品与服务成为了电商关注的重点。
因此,各方备战“双 11 ”要有新的手段。对电商平台而言,需要进一步加强产品监管力度,提高售前售后服务;对快递行业而言,则需要考虑如何防止爆仓,提高包裹派送效率的问题。
得益于电商迅速发展,快递揽件量攀升。业内预计,今年“双11 ”,全民在电商平台“买买买”的热情将带来超过 10 亿个包裹。
快递行业被要求在短短一周里迅速消化这些包裹,如何高效率的完成任务,防止仓库爆仓?有媒体走访部分快递企业后发现,大数据技术将发挥关键作用。
韵达快递的某处分拣中心已经引入了一台全自动分拣系统,用机器代替员工分拣包裹。据韵达透露,机器分拣节省了人力,同时准确率也更高,避免了二次处理的成本。
机器分拣包裹主要依靠包裹中的电子面单实现。这种电子面单由菜鸟网络提供,基于电子面单中串联的数据(包括发货商家、送货快递公司、与收货消费者以包裹中转等),一个包裹可以在上亿个包裹中被机器迅速识别,进而被处理与配送。
菜鸟网络指出,与传统纸质订单相比,电子面单可提高快递企业的发货、揽收与派送时效。最为明显的是揽收速度,普遍提高 30 %以上。
此之外,大数据技术还能帮助快递企业实时监测各个网点快递情况,并及时调整运力,比如货运量大的区域直接开通点对点的运力,降低运转中心爆仓的可能性。
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(首图来源:新华网)
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