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研发客服每年岁末都是物流业的大考时段，转眼间双11又快到了，往年十天半个月都收不到包裹的现象今年还会重演吗？
据国家邮政局网站消息，日前国家邮政局在江苏苏州召开工作座谈会，对旺季服务保障等下一阶段市场监管重点任务提出明确要求。
国家邮政局表示，今年快递业务旺季将延续过去几年业务量增长迅猛的态势，高峰压力大、末端挑战多，消费者权益保障和安全责任不容懈怠。
主要的举措包括：
– 两不：全网不瘫痪、重要节点不爆仓；
– 三保：保畅通、保安全、保平稳；
– 错峰发货、均衡推进；
– 建立国家局、省局、市局三级联动和政府、协会、企业三维互动的保障体系；
– 认真做好形势分析和发展预测，有效应对和合理化解可能出现的问题。
责任编辑：mooreelite
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