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研发客服在过去一周，有用户报告称 AMD Radeon RX 7900 XTX 的 MBA 公版设计显卡存在严重问题，会导致过热并撞到温度墙而降频。
虽然 AMD 的最初回应是“一切正常”，但根据最新的官方声明，AMD 承认了这一问题，并要求受影响的用户联系支持团队进行售后服务。
AMD 表示，仍在确定显卡过热问题的根本原因，官方声明中或多或少证实了该问题可能与散热设计有关，此前 Der8auer 和 Igor's Lab 等硬件专家也指出了这一点。
我们正在努力确定某些人在使用 AMD 制造的 AMD Radeon RX 7900 XTX 显卡时遇到意外降频的根本原因。
根据我们迄今为止的观察，我们认为该问题与 AMD 参考设计中使用的散热解决方案有关，并且似乎存在于有限数量的已售显卡中。
我们致力于为受影响的卡解决此问题。遇到这种意外限制的客户应联系 AMD 支持。
据了解，AMD 表示，该问题仅存在于有限数量的 Radeon RX 7900 XTX 显卡中，但实际受影响的显卡数量可能更高，根据 Igor's Lab 的消息，通过与一些系统构建商 / 分销商的交谈，他们表示这些问题已经出现了数周，而且受影响的不仅仅是一批，而是几批（4-6 批）。以下是 Igors Lab 的引述：
这个问题已经知道两个多星期了，AMD 和分销商（内部）就此进行了沟通。最终将如何将该问题传达给最终客户尚未最终决定。
AMD 的声明原定于 2023 年 1 月 3 日发表，但被推迟了。据推测，原因是热管出了问题，有几个批次受到影响。目前假设有 4-6 个批次，数千张显卡，只有 MBA 公版设计显卡受到影响。
内部电子邮件称，他们不得不将 300 多张华硕 MBA、蓝宝石 MBA、撼讯 MBA、讯景 MBA 显卡退回给零售商 / 仓库 / 批发商。