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研发客服在最新的技能支持框架下，合作伙伴可以免费获得与 IBM 员工同样的技能徽章和销售赋能，以及更加简洁的数字化体验
近日，IBM宣布了赋能合作伙伴生态的一系列新举措，包括免费开放与 IBM 员工同样的技能培训和销售赋能，并提供更简洁的数字化访问体验。IBM 伙伴生态业务总经理Kate Woolley撰文解读了上述变化，并分享过去一年来IBM对合作伙伴生态的持续投资和最新进展。
IBM持续投资伙伴生态
IBM 正在努力践行对伙伴生态系统的承诺。为此，我们进行了多项重要投资，将生态合作伙伴置于 IBM 市场进入（go-to-market）战略的核心位置。同时，我们正借助更高效的工具、更广泛的资源，持续简化合作流程，为合作伙伴的业务带来不可或缺的价值。
最近，IBM迈出了赋能合作伙伴生态的重要一步。在IBM宣布的最新赋能体系中，所有 IBM PartnerWorld 合作伙伴计划的注册成员，将首次获得与 IBM销售人员相同的培训和支持。值得一提的是，合作伙伴现在可以与 IBM 销售人员同时访问这些资源，且无需支付任何费用。此外，我们还为合作伙伴推出了一站式的学习和认证服务。
优质培训和赋能助力合作伙伴高效获客
很多合作伙伴告诉我们，他们在所销售的 IBM 产品方面获得的专业知识越多，就越有可能赢得客户。基于这一反馈，同时也为了帮助他们赢得更多商机，我们将过去IBM销售人员才能获得的培训、徽章和支持材料，免费开放给合作伙伴。
这些资料与合作伙伴密切相关，涵盖数据和人工智能、自动化、安全、可持续性和基础设施等领域，能帮助他们更好地为客户提供混合云和人工智能解决方案。此外，全新的销售和技术徽章则展示了合作伙伴拥有业界公认的专业技能，包括帮助客户了解 IBM 解决方案的定位和独特能力。这些徽章可在领英等职场社交平台上分享和展示。
我们提供的扩展资料包括：
产品演示：为客户演示 IBM 解决方案的详细指南，包括介绍产品优势的完整文本
销售人员演示材料：加速赢单的关键模板，包括如何定位 IBM 解决方案，以及如何介绍其竞争优势
客户会议演示材料：即时可用的客户会议资料，包括 IBM 解决方案的主要优势
探索潜在客户的数字内容：可与客户共享的IBM产品功能的附加内容，如白皮书、分析报告、幻灯片和解决方案简报
IBM 员工和合作伙伴可以同时访问新的培训资料，从而改进协作、加强互动。
改善数字化体验
IBM 一直致力于以敏捷方式为合作伙伴注入效率。作为该承诺的一部分，IBM推出了面向合作伙伴的全新学习中心，并显著提升了数字化体验，以帮助合作伙伴轻松、及时地获得技能培训和支持材料，并完成相关课程。在该培训页面中，用户将得到更加现代且始终如一的体验，从而更轻松地查找资源。
IBM 对伙伴生态系统的承诺
我们要明确一点：合作伙伴和 IBM 员工是一个团队。IBM 在合作伙伴体验方面的持续投资，是对合作伙伴的承诺的重要部分，即为合作伙伴带来不可或缺的价值。除了前文所分享的内容，在过去一年里，IBM的渠道产品销售人员增加了一倍，渠道技术销售人员增加了35% 以上；此外，我们还优化了IBM的合作伙伴门户网站，为合作伙伴提供更好的数字化体验。这些努力最终改进了项目报备（deal registration）流程，并为全球的合作伙伴带来了 7000 多笔潜在交易，总价值超过 5 亿美元。
我们不会就此止步。IBM 将继续加大对合作伙伴体验的投资，与合作伙伴携手共进，在未来三到五年内通过伙伴生态实现收入翻番。[1 ]这是我们对伙伴生态系统的承诺。
[1] 此类声明仅表示目标和方向，如有调整或撤销，恕不另行通知。
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