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研发客服仓库是供应链的幕后英雄。芯片短缺在导致制造业陷入瘫痪之前，往往很难被大家注意到。随着通货膨胀和成本上升在行业中无处不在，寻找降低仓库运营成本的方法变得很意义。
仓库和物流中心是维护成本最大的设施之一。通货膨胀导致货物的价格上涨，驱使企业将更加关注降低仓库的运营成本。
了解如何实施仓库运营成本节约策略，与企业会破产还是继续繁荣发展息息相关。运营商可通过以下6个方式，来达到节约仓库成本的目的。
1、优化空间
当仓库容量不够大时，运营商更倾向于搬迁至更大的仓库。但在大多数情况下，这种搬迁其实完全没有必要。据Peerless Research Group最近的一项数据显示：目前，约有66%的仓库团队正计划升级仓库容量。其中有多少是必要的升级？
优化仓储空间包括水平优化和垂直优化，许多设施都充满可有效利用的真空区。优化仓储空间最简单的方法是采用更高效的存储解决方案，比如智能分层货架，智能货架机器人仅需几秒就能拾取高出的货物，这有助于加快拣选过程，能更好地利用真空区。
2、加快拣货和包装
仓库面积越大，工人工作量越多，运营成本也就越高。这意味着，仓库运营商可以通过减少工人的工作量，来达到降低成本的目的。
智能拣选和包装解决方案可以把库存和货物便捷地传递给工人，而不是让他们去寻找货物的位置。这能带来两个好处：1.进一步降低人工成本；2.提高操作性能和效率。换言之，仓库运营商将拥有更快的响应、交付时间，从而创造出更高的客户满意度。
3、优化库存管理
一项针对美国仓库管理的研究显示，2021年美国大约有83%的仓库使用了仓库管理系统(WMS)来跟踪库存。WMS是一个全面的解决方案，其从查找项目到与供应商交互和订购材料等方面来管理设施。
企业想要大幅提高效率，需采用先进的库存解决方案，如条形码扫描或智能RFID标签。使用智能标签来标记所有的货物，以便在仓库内外进行货物的实时跟踪。当然，这不一定要给每样货物都贴上标签，即使在托盘、纸箱或整批装运上贴标签，也可以实现非常好的跟踪粒度。
这与数字自动化支持直接相关。机器学习平台可提升操作的效率，通过提升拣选和包装工作的速度，更快地定位到货物的具体位置，以便对已损坏或退回的货物进行分类。它实现了仓储自动化，从而降低了仓库运营的成本。
4、让场地更安全
一项研究表明，美国雇主每年为非致命性重伤支付近590亿美元的赔偿金，或者说雇主每周支付超过10亿美元的非致命性重伤赔偿金。
工伤的成本非常高，了解工伤的类型和工伤发生的时间很重要。不仅是泄漏或坠落这类显而易见的事件，操作不当也会带来严重的人员伤害。对需要防护装备的工种来说，工人穿戴设备不合规定、没有穿戴防护设备，或者设备未得到妥善维护，都可能会导致人员伤亡的发生。
一旦被认定为工伤，可以根据不同的伤情给予不同的赔付。此时，企业不但面临人员离岗带来的损失，还要赔付人员医疗费用。如果在事故中还损坏了固定装置或机器，则还包括设备维修费用的损失。这对相关部门的绩效和生产率有较大的影响，尤其是当工伤者是核心岗位成员时，这种不良影响则会表现得更加明显。因此，仓库要尽可能保证安全，需确保每个人都要遵守必要的协议。这可能需要额外的安全和操作培训。
5、寻找替代来源
交期延迟的时间越长，客户的满意度越低，成本也就越高。一项业务在面临短缺的情况下，必须要寻找它的替代方案，包括货物、零件、仓库设备，比如木材托盘，目前其成本正在上涨。
飙升的成本会影响亏盈，也会降低运营速度，尤其是当您需要寻找替代品和进行必要的更改时，这些有用的信息能让您减少后备计划的部署。
就木质托盘而言，一个聪明的操作是，采用已经有的制定应急计划，来订购树脂托盘，这个计划包括了合同、价格和自动化系统及管理工具中所有相关的过程数据。
6、维护设备和硬件
硬件故障会导致延迟、破坏性能，也会增加燃料、部件、更换和损坏货物的成本。明智的做法是，维持设备和硬件的最佳状态。
传统的维护策略在这里不起作用，因为大多数维护策略都是在出现故障后再处理硬件的服务。预测性维护是一种更好的方法，通过及早解决问题来防止停机或故障。
当预测性维护与物联网或智能数据解决方案结合使用时，它将成为一个非常容易使用的系统。例如，性能数据可揭示某些设备的生产率何时出现下降。维护团队可以对此展开调查，找出设备不能正常运行的原因，及时发现潜在问题，在设备停止生产前修复它们。
这突出了工业物联网(IIoT)将如何改变现代工业：更智能、数据驱动的解决方案可以节省成本，还能为仓库创建更可靠、可预测的环境。
在通货膨胀率居高不下、成本持续攀升、挑战重重的时候，大幅度降低仓库运营成本将发挥重要作用。
本文翻译自《国际电子商情》姊妹刊EPSNews，原文标题：
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