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研发客服据《纽约时报》报道，苹果公司正在测试生成式人工智能（generative AI）技术，这些技术有朝一日可能用于 Siri 虚拟助手，尽管 Siri 的设计方式存在一些根本性的问题。
据报道，苹果公司在上个月举行的年度人工智能峰会上，向员工介绍了苹果的大型语言模型和其他人工智能工具。苹果的工程师们，包括 Siri 团队的成员，“每周”都在测试语言生成的概念，以应对像 ChatGPT 这样的聊天机器人的崛起。
报道称，这些下一代人工智能技术突显了 Siri、Alexa 和其他语音助手在人工智能竞赛中浪费了他们的领先优势。特别是 Siri，其面临着多重障碍，阻碍了它实现有意义的改进。曾经在苹果公司工作、参与过 Siri 开发并于 2014 年负责改善 Siri 性能的前苹果工程师 John Burkey 表示，Siri 是建立在“笨拙的代码”之上的，即使是添加基本功能也需要花费数周时间。
Siri“笨重”的设计使得工程师很难添加新功能。例如，Burkey 说，Siri 的数据库包含了近二十种语言的大量短语，“它就像一个大雪球”。这意味着简单的更新，如向数据集添加新短语，也需要重建整个 Siri 数据库，这可能需要六周时间，而添加更复杂功能如新搜索工具可能需要长达一年时间。
因此，在 Burkey 看来，Siri 没有办法成为像 ChatGPT 那样的“创意助手”。
DigiTimes 上周也报道称，在 ChatGPT 的催化下，人们对生成性人工智能的兴趣越来越大，促使苹果、Meta 和亚马逊等大公司重新评估该技术的开发方式。
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