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研发客服理光集团近日被全球网路和安全领导者思科授予亚太地区备受推崇的“金级供应商”合作伙伴称号，正式开启两家公司之间长期合作的新篇章。
Ricoh APAC awarded Gold Provider Partner status by Cisco, showcasing their collaboration to support SMBs in the Asia-Pacific region.
这一荣誉需经过全面的评估后方可授予，理光展示了其在实施托管服务、思科 SD-WAN 和思科 Meraki 解决方案的专业知识，并强调创新且卓越的客户服务精神。它认可了理光在提供顶级软体定义广域网路 （SD-WAN） 和 Meraki 解决方案方面的杰出表现，并确立理光为值得信赖的企业数位转型合作伙伴。
理光亚太总经理 Kei Uesugi 表示：“我们很荣幸被认证为思科金级供应商，这一成就代表理光在提供最先进的 SD-WAN 托管服务和 Cisco Meraki 解决方案的承诺和专业知识。我们很高兴能够深化与思科的合作，并继续为亚太地区的中小企业客户提供支援。”
为了获得金级供应商并为该地区的中小企业和其他客户提供支援，理光亚太区于 2022 年成立了理光区域网路运营中心 （NOC）。NOC位于马来西亚，是一个共享服务中心，让理光能在亚太区以更低的成本提供更高价值的托管服务，并支援该地区11个国家的技术服务。
作为思科金级供应商，理光可以获得丰富的资源，包括高级培训、技术支援和营销机会。此次合作将进一步增强理光的托管服务能力，为客户提供更强大、可靠的网路解决方案。
思科亚太区、日本及大中华区中小企业与产品经销总经理 Michiko Kamata 表示：“我们很高兴与理光合作，成为重要的金级供应商合作伙伴，理光卓越的服务、对思科技术的深刻理解，以及对中小企业市场的关注使他们成为最理想的合作伙伴。我们将共同赋能亚太地区的企业，帮助他们拥抱数位转型并实现其战略目标。”
理光的金级供应商层级显示其作为托管服务提供者的领先地位。理光非常重视客户满意度和技术创新，并会持续推动亚太地区中小企业和各规模企业的数位转型服务。
关于理光
理光是整合数位服务以及列印解决方案的领先供应商，旨在协助企业数位转型并优化其业务绩效。
理光总部位于东京，其全球业务覆盖约200个国家和地区，并以其85年历史中培养的知识、技术和组织能力提供支援。截至 2024 年 3 月，理光集团的全球销售额为 23,480 亿日元（约 155 亿美元）。
理光的使命和愿景是透过理解和改变人们的工作方式“成就你的工作价值”，从而释放人们的潜力和创造力，实现永续的未来。
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